正洋家庭服務(上海)有限公司
- 所屬行業: 生活服務 家政
- 供應廠家:正洋家庭服務(上海)有限公司
- 公司地址:上海靜安區長安路1138號中房華東大廈2007室
- 公司網址:http://www.sharpbancsystems.com/card/nw50122842/
- 主營產品:家政服務,養老機構業務,保潔服務
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齊風平先生
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正洋家庭服務(上海)有限公司旗下振揚家庭服務,是深耕上海本土的數字化一站式居家服務品牌,總部坐落于靜安區長安路中房華東大廈,依托創始人十余年國企、物業全場景運營積淀,聚焦城市家庭家政民生需求,自主研發微信家政小程序,構建線上線下一體化家政服務體系,以 “振誠于心,揚暖于家” 為內核,致力成為上海市民長久可靠的家庭管家。
公司主營全品類家政服務,覆蓋日常保潔、開荒保潔、全屋家電軟裝清洗、整理收納、保姆月嫂、育兒育嬰、養老陪護、病患照護等業務,服務全域覆蓋上海,精準匹配雙職工家庭、獨居老人、孕產寶媽、租房白領、高凈值業主等多元客群。現有在崗服務人員近 200 人,標準化崗前培訓課時達 40 小時,全年累計服務家庭超 1.1 萬戶,客戶復購率穩定 62%,長期包月、包年訂單占業務總量半數以上,與中糧、萬科、保利等八大頭部房企物業達成長期合作,服務 120 余個住宅小區與商務樓宇,平臺大眾點評、美團五星認證,綜合好評率 97%。
針對行業人員資質不明、隱形加價、服務無標準、售后維權難、多品類對接繁瑣五大痛點,品牌打造五大核心服務優勢。人員管理上執行實名核驗、無犯罪篩查、年度體檢、技能持證四重審核,育兒、養老崗位增設急救、慢病照料專項考核,全員投保家政意外險,從源頭降低入戶安全隱患;數字化系統無需下載 APP,微信一鍵下單,支持老人大字模式,智能派單精準匹配需求,服務定位、前后驗收照片云端永久留存,全程可追溯;126 項細分服務定價線上完整公示,高層、養寵等附加收費提前標注,無建檔、加急等隱形雜費,自有直簽用工模式省去第三方中介抽成,同等服務定價低于市面平臺 15%;統一推行物業級標準化清潔 SOP,配備母嬰級環保耗材,分區專用清潔工具,杜絕交叉污染;建立 24 小時客服響應、48 小時免費返工的閉環售后,簽約保姆客戶一年內可多次免費更換服務人員,糾紛理賠全程專人跟進。
企業堅守雙向經營底線,對外以居家安全為首要準則,對內保障家政從業者薪資、免費技能培訓與公平派單機制,吸納大量外來務工女性、中年再就業群體靈活增收。同時聚焦上海一老一小民生難題,全年承接數千單養老陪護與母嬰家政訂單,填補社區居家照料缺口,以標準化運營推動本地家政行業規范化升級,兼顧居民居家消費需求與鄉村勞動力就業安置,持續發揮本土民生企業社會價值。振揚始終摒棄短期流量經營思路,深耕社區鄰里口碑,用透明、專業、有溫度的一站式家政服務,讓忙碌家庭省心、獨居長者安心、育兒群體暖心。