1998 年，新華家電在監利誕生，最初只是一間小型家電門店。彼時本地家庭選購家電渠道零散，售后無保障、品質參差不齊，創始人懷揣誠信做買賣、用心服務鄰里的樸素初心，堅守品質底線，把靠譜家電、貼心服務帶給監利百姓。
創業之初便定下根基：品質為生命線，售前、售中、售后全程追求完美，不做一錘子買賣，靠口碑長久經營。憑著對家居生活的敏銳洞察與實打實的服務，小店一步步收獲街坊鄰里信任，在監利扎下根基，一深耕就是 28 年。

伴隨監利人居需求升級，百姓不再只需要單件家電，而是想要家電、家具、裝修、全屋定制一體化省心方案。新華家電順勢完成跨越式轉型：
1.家電板塊夯實根基 先后牽手海爾、格力、美的、西門子、卡薩帝等國內外一線家電品牌，搭建完整家電產品線；攜手海爾打造智能家居體驗中心，把前沿智能家電解決方案帶入監利，讓本地家庭提前感受智慧居家。
2.拓展軟體家居賽道 組建專業采購品控團隊，引入芝華仕、慕思、夢百合、A 家、博洛尼等知名家居，提供沙發、床品、餐桌一站式選購與個性化軟裝搭配，適配多元家裝風格。