上海脈信網(wǎng)絡科技科技有限公司成立于2000年，提供專業(yè)的呼叫中心系統(tǒng),具有10年呼叫中心建設經(jīng)驗,擁有眾多知名企業(yè)成功案例,是從事呼叫中心建設整體解決方案的專業(yè)公司。尤其是由公司自主開發(fā)的Toowell CTI和Toowell CRM，廣泛應用地電話銷售、客戶服務、電話購物等領域，幫助客戶提升業(yè)務，獲取市場優(yōu)勢，得到了業(yè)界的好評。

產品背景
上海脈信一直致力把幫助企業(yè)提高服務效率作為自己的使命，在參照國內外企業(yè)的先進管理經(jīng)驗、融入客戶關系管理(CRM)理念、并認真研究我國企業(yè)實際狀況的基礎上，率先自主研制了核心平臺構建完整的計算機電信集成(CTI)系統(tǒng)體系。它的特點是通過電話、傳真、郵件、E-mail、手機、短消息、Web、VOIP等方式來實施產品銷售和客戶服務，并且通過中心數(shù)庫收集、處理并分析各種各樣的客戶信息，最后將分析報告遞交給公司決策部門，這種周到、快捷、全方位的服務，為客戶與企業(yè)之間架起一座密切聯(lián)系的橋梁。

10年經(jīng)驗的呼叫中心提供商
 
電子商務直銷解決方案、電話直銷整體解決方案

客戶服務一站式解決方案