深圳市萬家安泰科技服務有限公司成立于2012年5月，是國內第一家全國性的視頻聯網報警服務運營公司，她的母公司深圳市中恒基實業有限公司，成立于1999年，是一家集研發、生產、銷售于一體的高科技安防公司。
2011年中恒基公司在原有成熟產品的基礎下，通過近兩年的時間，開發出“云保安”產品，該產品將視頻與報警有機結合在一起，通過視頻與報警聯動，有效地解決了電話報警誤報出警的問題，為聯網報警公司和保安公司節省了大量的人力和財力。
2012年4月，第一期天使投資參與“云保安”，中恒基“云保安項目部”正式獨立成立了深圳市萬家安泰科技服務有限公司，云保安項目也宣布正式進入運營階段。
與其他聯網報警本質的區別就是，萬家安泰不是一家產品和方案的提供商，而是一家全國性的聯網報警服務運營商，代理商通過加盟的方式，參與云保安在各地的運營服務，而萬家安泰通過資源、資本、技術、模式的整合，讓每個代理商能夠在最短的時間內通過較小的資本運營成功。
通過近兩年的成功運作，云保安在全國各地的代理商以數量級的增長，終端用戶數量也在不斷的增加，不論是代理商還是用戶，對云保安的滿意度一直保持在95%以上，并在2012年底公司成功引進了第二期天使投資，也因此確立了萬家安泰2018年上市的宏大目標。2013年12月萬家安泰湖南公司成立，公司提前一年擴容，為2014年底的股份制改造探索出一條切實可行的道路。
公司以“用我們自己的永不滿意，換來客戶的永遠滿意”為服務宗旨，希望通過我們的專業水平和不懈努力，為企業和個人財產保駕護航，給用戶提供一個安全、安心的工作生活環境。
公司以“分享成功、成就卓越”為核心文化，希望通過公司、代理商雙方的共同努力，實現公司的偉大目標和代理商的投資價值。