清潔服務主要管理職責與要求

1. 醫院項目的清潔服務工作由環境管理部負責，每周計劃由環境管理部負責制定并報物業服務中心批準后實施;針對醫院保潔員普遍存在的責任心不強、服務意識差、消極怠工、出工不出力等容易出現的問題，保潔價格，為確保每一位清潔員都能按照服務標準，在規定時間內滿負荷工作。如我們將對每一張臺、每一張床、每個病房都設定明確的清潔時間標準，根據各清潔區總勞動量確定清潔員名額，合理調配人員，實行勞動定額管理。

2. 轄區安防員和樓層助理或其它管理人員對所轄區內的清潔服務工作進行監管、對作業規范性、安全性和作業質量等進行檢查，協助完善安全措施和處理突發問題。

3. 物業服務中心負責客戶服務信息的收集、服務申報，作業信息的發布和緊急情況的調度，物業服務中心督察負責對每日清潔作業情況進行抽查考評。

實行嚴格的考核制度考核監督制

一是實行嚴格的員工錄用制度，每個新加入醫院后勤服務的員工，無論公共招聘還是推薦選職，必須經過公司人事部門按程序考核考試和公司負責人面試，必須達到規定的條件，擇優選用，并且均實行試用。二是實行考評成績末位淘汰制。除對不適宜聘用的員工隨時實施辭退外，定期實施員工考評，對成績處于末位的員工給予辭退。三是各服務機構對員工實行每月考核制度，考核成績逐級上報備案。

? ? 地毯使用清水擦拭后，要用干凈的毛巾將水分吸干，并設法盡快將地毯晾干，但切忌陽光暴曬，以免褪色。若不小心將地毯燒燙出焦痕，睢陽大道保潔，輕度的可用硬毛刷掉，嚴重時，保潔聯系方式，可在邊角處剪下一些地毯絨毛，保潔多少錢，用膠粘劑粘在燒焦處，然后在下面壓一本書，等膠劑干后，再進行梳理即可。如在地毯上面打碎玻璃器具清理起來就比較麻煩。這時可用寬一些的膠帶紙或蘸水的棉花將微小的碎玻璃粘起，再用吸塵器吸除。

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