航空貨運在很多方面與傳統的航空快遞業務、與郵政運送業務有相似之處，但作為一項專門的業務它又有獨到之處。
航空快遞的收件范圍主要有文件和包裹兩大類。其中文件主要是指商業文件和各種印刷品，對于包裹一般要求毛重不超過32公斤(含32公斤)或外包裝單邊不超過102厘米，三邊相加不超過175厘米。隨著航空運輸行業競爭更加激烈，快遞公司為吸引更多的客戶，對包裹大小的要求趨于放松。
航空貨運托運人有責任填制航空貨運單。托運人對貨運單所填各項內容的正確性、完備性負責。
杭州航空貨運日常生活常用類物品如書籍、各種用具等可用結實的紙箱自行包裝，并最好做防潮處理。易碎類的物品最好用東西填充好，避免損壞。條件允許，在紙箱內鋪墊一層防水用品（例如：塑料袋、布等）。在一包裝箱內，輕重物品要合理搭配放置，以便搬運。箱內最后要塞滿填充物，要充實，可用衛生紙、紙巾、小衣物等填充，以防在搬運挪動過程中箱內物品互相翻動、碰撞而受到損壞。液體貨物。容器內部必須留有5-10%的空隙，封蓋必須平密；不得溢漏。粉狀貨物。應保證粉末不致漏出。精密易損，質脆易碎貨物。
航空貨運單的用途：貨運單是托運人或其代理人所使用的最重要的貨運文件，其作用歸納為:1.是承運人與托運人之間締結運輸契約的憑證;2.是承運人收運貨物的證明文件;3.是運費結算憑證及運費收據;4.是承運人在貨物運輸組織的全過程中運輸貨物的依據;5.是國際進出口貨物辦理清關的證明文件;5.是保險證明。
航空貨運由于貨運單所填內容不準確、不完全，致使承運人或其他人遭受損失，托運人負有責任。
航空貨運是現代航空物流航空貨運業務中的重要組成部分，航空貨運是國際貿易中貴重物品、鮮活貨物和精密儀器運輸所不可缺的方式。航空貨運提供的是安全、快捷、方便和優質的服務。空運以其迅捷、安全、準時的贏得了相當大的市場，大大縮短了交貨期。
空運包裝知識 包裝常識，國際運輸中快遞對包裝的一般規定：
1、 貨物包裝必須堅固、完好、輕便，在運輸過程中能防止包裝破裂、內物漏出、散失。
2、 包裝的形狀應適合貨物的性質、狀態和重量，并且便于搬運、裝卸和碼放。
3、 在特定條件下承運的貨物、動物，如鮮活易腐貨物等，其包裝應符合對各貨物的特定的要求。
4、對特小快件貨物（如小件樣品），必須外加一定體積的木箱或紙箱包裝（用填充料襯墊等），包裝后整個快件貨物的體積長、寬、高合計不得少于40CM，最小一邊不得少于5CM。
5、 包裝內的墊付材料（如木屑、紙屑）不能外漏。
6、 如果貨物的包裝不符合要求的貨物，應向發貨人作出說明，要求發貨人改造或重新包裝后方可出運。

航空快遞公司則大多都采用中心分撥理論或稱轉盤分撥理論組織起全球的網絡。簡單來講就是快遞公司根據自己業務的實際情況在中心地區設立分撥中心

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