三、美容院線上銷售


美容院要做線上銷售這塊需要先進駐大的線上銷售平臺，例如支付寶、美團、大眾點評、淘寶等并登記注冊商戶，這樣就可以展示美容院的團購方案和產品。很多人的想法是有美團了就不需要支付寶口碑、小程序了，這樣的思維是錯誤的，要做到多渠道多窗口去引流才能確保結果。


美容院如何正確拓客引流？以上就是小編為大家總結的美容院拓客引流方案。
一、老顧客帶新顧客是非常適合美容院的拓客方式，一般來說，老顧客都是對美容院有了一定的依賴和信任感的，對美容院有了較高的忠誠度，他們帶來的顧客天然的就會對美容院有一定的信賴感，這種信賴感來源于朋友的關系，所以老顧客帶新顧客是非常有效的一種拓客方式，要想讓老顧客帶新顧客，可以用適度讓利的方式來帶動，比如說老顧客帶一個新顧客過來，可以給老顧客一定額度的優惠活動，或者說可以免費給新顧客做一個項目護理，用老顧客帶動新顧客的方式，可以用最少的人力和成本投入，拓到意向更高的顧客，對美容院來說是非常省事省力的。
二、單頁宣傳
美容院的服務對象是有地域限制的，也就是說，美容院只能夠吸引到周圍一定距離的顧客，隨著距離的拉大，美容院對顧客的吸引力會越小，地域距離是影響美容院客源的重要原因，所以美容院要在自己的輻射范圍內多做廣告宣傳，這樣才能夠打出自更多的顧客知道自己，吸引顧客來消費，單頁宣傳是非常好的拓客方式，古老但是也有效，需要注意的是，單頁的制作要花心思，并不是說隨隨便便的印刷一張紙就能拿出去發給顧客，單頁一定要做的有看頭，有重點，能夠點燃顧客去消費的欲望，而這些與單頁的內容策劃都是息息相關的，前期效果不做好，后期的勞動很可能付諸東流的。
三、上門咨詢
所謂山不轉水轉，人不來我去，就是這樣的意思，美容院安排美容師去周圍的店鋪或者小區里進行上門咨詢，一來可以進一步的了解周圍的客戶群體種類，了解客戶的消費心理和消費習慣，有助于美容院制定合適的消費項目和活動，二來可以直接面對面的向顧客做出推薦和介紹，顧客有什么問題也可以直接進行溝通和解答，比單純的廣告宣傳多了互動和溝通，也提高了拓客的效果，所以也屬于比較有效的美容院拓客方式之一。
美容院拓客難？一招教你解決拓客難題
美容院的六大困惑
1、員工難招，難教，難養，難管，免費割讓股份，依然離你而去。
2、拓客難，留客難，約客難，銷售更難。
3、產品項目多，成交率低，成交客更低，好不容易開張卡，半年沒有消費，時常賠本賺吆喝
4、朋友合伙開家店，思想難統一，想放權，又擔心，操碎心！
5、開一家店員工說沒發展，開分店新店長管不好，自已又分身乏術，弄得心力交瘁。
6、分店越開多，利潤越來越少，負債越來越多，關也不是，開也疲憊。拓客難，留客難，約客難，銷售
美容院拓客優勢所在
1.是顧客源現成穩定，業績迅速產生且比較穩定；
2.是擁有美容的現成系統，大量的美容業朋友；
3.是很好的開發自己的美容師，不怕美容師跳槽，甚至可以鼓勵美容師創業。
美容院拓客前要注意的六要素
第一：要做的是美容院本身的定位問題
定位不清，你的客戶跟你不會長遠，也是造成為何很多客人流失的核心因素之一。你是做減肥還是美胸還是綜合，還是做祛痘祛斑，這是項目的定位，你定位是專門只為女性服務還是男性，或者兩種都做，這是你的客戶性別定位，你的年齡層是20-30為主還是30-40為主或40-60為主，目前大多數的美容院在這一點上可以說是最不清晰的，來者就是客，問一下你專業了嗎？
第二：了解競爭對手
有沒有去了解周邊美容院的情況，人家美容的優勢在什么地方，我們可以學習她們的哪些地方，我們有什么地方要改進的，項目上有什么特色，做到知己知彼嗎？當你做不到這一點你成功率一定會大大折扣。
第三：此次吸納新客主題明確了嗎？
能給客戶帶來什么好處，人人都講好處，沒有好處的時候為什么去你那里？你與別人又有什么分別，你有什么特色能吸引我，美容院經營者們一定要考慮好這些問題點,也就是說你要想好十個顧客來你這的理由，當你都想好了你就更有機會戰勝對手。
第四：有沒有做事先方案的培訓
是不是今天做方案，明天就推廣了呢？你的美容師消化到方案了嗎？可能有的美容院有做了方案前的培訓，但有沒有進行培訓后的考核呢？
第五：有沒有專門的負責人
是不是都是由店長在安排，店長她有多少與時間與精力做這件事，人員分工分得明確了沒有？有沒有做事先的演練？
第六：有沒有做專門做總結會？
為什么這個納客效果不好，原因是什么，跟所有的美容師一起討論問題所在了嗎？有了這些問題有沒有討論改進的方法，我們又如何能做好？
每行每業都有獨特的拓客方法，美容業也是如此。有效的拓客方式可以幫助美容院快速發展，從而更好地實現盈利。小型美容院怎樣實現快速拓客呢?下面就為各位經營者介紹幾種常見的小型美容院拓客方法，從而幫助美容院開拓客源，提升業績。

一、廣告納客

廣告絕對屬于四大促銷元素的重要環節之一，而且投放廣告的形式也非常多樣，比如雜志、電視、廣播以及報紙等等。關于廣告和產出比如何計算，廣告怎么與銷售相互配合，廣告采用何種方式投放等，都是包含著深奧的學問。在市場條件允許的情況下，適當的廣告宣傳方式可以為美容院帶來不錯的拓客效果，對于美容院經濟效益具有正面影響。


二、服務取勝

如果美容院的服務態度優良，顧客滿意度高，自然就可以得到很不錯的口碑效應。久而久之，顧客一傳十，十傳百，美容院的生意越變越好，這也意味著起到了一定的拓客功效。

三、店中店模式

店中店模式是指，將美容院開在大型百貨賣場或商業中心之中，借助大賣場廣泛的客源作為基礎，從而起到“近水樓臺先得月”的目的，其實也是一種很不錯的選擇。

四、傳播互換

傳播互換是指和其它商戶互相交換客戶，進行廣告宣傳，這種方法可以有效降低廣告費用，起到雙贏的拓客功效，可謂是四兩撥千斤了。


五、特色項目

一家美容院如果有自己的特色項目，肯定可以得到更多消費者的青睞，不過再好、再特色的項目也是需要一定推廣的，如果人們不知道你家美容院有這個項目的話，也就相當于沒有。所以一定要將特色項目與有效宣傳相結合。

六、高效產品

對于大多數消費者來說，選美容院，主要是選產品效果。這句話肯定沒錯，因為好的產品效果是美容院的基礎，只有產品有效果，顧客的認可度和信賴度才會提升。那么，有了好產品，要如何讓更多消費者接納呢?這也必須要和各種促銷活動相互配合才行。

七、前店后院模式

從廣義上來看的話，其實前店就包括了藥店、商場、日化店以及大賣場等等的一些專柜，借助專柜內龐大的客源基礎，將其發展成為自家美容院的準消費者。

八、促銷活動

現如今，促銷活動早已變成一門學問。美容院要開展促銷活動，一定要按照不一樣的區域環境、不一樣的季節采取不一樣的促銷方法。


上面介紹的這八種拓客方法對于小型美容院來說相當常用，相信很多美容院都有過使用經驗，甚至還很有可能同時采用過好幾種拓客方法。但是究竟使用哪一種，怎么使用，還要在實踐操作中具體決定才行。
目前一些新開張且知名度不高的美容院遍地開花，這些美容院如何在眾多美容院中脫穎而出呢？如何做好拓客活動呢？

美容院拓客的方法有哪些？
1、對顧客進行有效的等級劃分
你可以通過平時聊天的方式或登記信息的手段深入了解顧客，對顧客進行有效的等級劃分。因為顧客一般都具有連帶作用，老顧客能夠為你帶來新的客戶，這樣一來，每個顧客都能夠成為你的有效顧客，并且還能夠為你帶來更多有效的顧客。循環往復，你的客源自然會源源不斷額增加。2．提高員工的銷售技能
想要提高美容院的業績，員工的銷售技能時最關鍵的，所以定期對員工進行培訓，鍛煉他們的銷售技能才能讓他們有所提高。在一定程度上，員工為你的店創造價值，你的店有很大程度上都是靠員工去幫你經營好的，所以你應該將員工們當作自己的家人，這樣才更容易獲得他們的認同和尊敬。長期對員工進行培訓，讓自己的美容師們掌握更多的技能，熟悉并掌握顧客的檔案，讓他們學會細心做事，留心觀察，懂得充分利用顧客的喜好來推銷產品和服務，不僅能提高員工的個人能力，最終還能為你的美容院提高盈利。3、適當保持與客戶的互動
為什么說要適當的保持與客戶的互動呢，因為有些美容院里的員工就是因為不懂把握分寸，過度的打擾顧客會令顧客反感。美容院拓客的方法應當包括適當保持與客戶的互動。想做到良好的服務，美容院需要與顧客之間建立起一套可行的互動機制。根據顧客的等級劃分，完善和建立顧客的信息資料庫。通過資料整合建立“會員俱樂部”，與顧客保持定期的互動，時不時向顧客傳遞美容院的活動信息、優惠信息或其他的新消息，站在顧客的角度傳遞給他們需要的信息。
4．以服務取勝
美容院是服務行業，雖然不用完全將顧客當做上帝來對待，但服務好顧客還是非常必要的。

廣告宣傳方式：
廣告宣傳的好處是覆蓋面積廣、準確表達廣告信息，當然廣告的缺點還是有的，比如費用昂貴，信息量小，因為電視廣告一般只有15秒，這種投資不叫大，一般美容院前期不會花大量的資金去投入，但是當美容院有一定實力之后，還是可以選擇這樣的方式，美容院前期可以通過網絡、線下宣傳等方式提高美容院的知名度。
美容院拓客公司好做嗎？美容院的經營過程中，會有很多非自己人力所為的”天災人禍”之類的意外危機事件發生。如果你的美容院不巧遭遇此類意外情況，千萬不要認為已經走投無路了而消極地坐以待斃，積極做好公關工作，爭取絕地反擊!

什么是公關危機?
每個美容院都不可避免的會遇到一些重大的、帶有突發性質的公關危機事件，如處理不當，將會影響美容院的經濟效益，甚至聲譽、信。常見的“危機”有以下幾種：
1、重大投訴：包括人數眾多的集體群發性投訴、性質和情節特殊的投訴，以及被政府、媒體等關注的投訴。
2、重大事件：包括企業財產和企業人員發生的安全事件、責任事故、意外事故等所有非正常事件。
3、執法機關的執法檢查活動：包括司法機關、工商機關、質量監督機關、物價機關、衛生執法機關等行政機關，針對企業進行的各項非正常調查和檢查活動。
4、媒體曝光事件：所有報紙、電臺、互聯等公眾媒體披露的，可能會對企業經濟利益和聲譽產生重大影響的突發性事件。

-/gjcidb/-