航空服務的工作涵蓋旅客地面服務的方方面面，是對旅客服務的一線部門。可以說，旅客乘坐飛機，從值機、登記到下機的一系列流程，都與航空服務人的服務密不可分。航空服務工作“跟著旅客和航班走”的特點，決定了他們想旅客之所想，急旅客之所急的工作宗旨。航空服務人員應具備的技術、技巧和能力。包括：?1、語言規(guī)范。航空服務人員的語言規(guī)范是指空乘人員在進行服務活動時有聲語言行為?和無聲語言行為應當遵守的基本準則。?2、儀表規(guī)范。航空服務人員的儀表、儀態(tài)、儀容是組織風貌和員工精神的外在表現(xiàn)，也是服務人員素質(zhì)水準的一種體現(xiàn)。?3、行為規(guī)范。航空服務當中的行為規(guī)范是指內(nèi)個空服務人員在工作中應達到的熟練服務技能，行為舉止大方得體。航空服務培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有較高素質(zhì)、遵紀守法、注重禮儀，有一定的口語表達能力和英語基礎，熟練掌握航空服務知識和基本技能；具有良好的職業(yè)道德、較強的服務意識、協(xié)調(diào)及靈活應變能力，能為旅客提供高品位、高質(zhì)量的機場客服、安檢、值機、VIP接待、機場巡檢、商貿(mào)等地面服務或到航空公司、航空票務公司、高速動車、賓館相關崗位工作的應用型服務人員與管理人員。航空服務，主要指能在航空公司從事空中服務工作的人員。一般主要從事以下工作內(nèi)容：1、機內(nèi)服務：提供飛機航程資訊飛機餐和飲料的準備及回收報紙和雜志的提供及回收免稅商品的販售入境表格和報關表的發(fā)放個人用的機上系統(tǒng)的設定。2、機內(nèi)清潔：乘客的垃圾回收清掃乘客的嘔吐物中長距離航線中，盥洗室垃圾桶的更換以及洗臉臺的清潔。3、飛行安全業(yè)務：防火、逃生、緊急迫降、防搶、、救護、防刀、擒拿術機艙門（緊急逃生出口）的關閉確認飛機起降時，座艙內(nèi)的安全確認逃生設備的介紹（如緊急著陸或迫降海洋時，逃生的方法、救生衣和氧氣罩的使用方法）逃生用設備的管理座艙內(nèi)的安全確認，指引乘客使用。4、異情：監(jiān)視各種設備的故障異常情況觀察乘客的情況，是否有違反飛行安全以及酒醉的乘客觀察是否有劫機犯罪的可能性?。航空服務細分為以下幾大方向：一、航空服務：分為空中乘務、民航空中安全保衛(wèi)、民航安全技術管理；主要服務于國際國內(nèi)航空公司和機場等民航單位，從事民航空中乘務、會員室服務、安全檢查、登機服務、行李查詢、民航客運、民航貨運等相關工作。二、民航運輸：分為民航運輸、?航空物流兩大；主要服務于航空公司、機場和民航運輸相關企事業(yè)單位，從事民航客票銷售、旅客運輸、載重平衡、行李運輸、空港貨運等工作。三、飛機維修：分為飛機機電設備維修?、飛機電子設備維修兩大選項；主要服務于航空公司、機場、民航維修等企業(yè)，從事飛機機體、飛機動力裝置和飛機電氣系統(tǒng)的維護和修理工作，還可以從事相關民航維修管理、質(zhì)量控制、生產(chǎn)計劃等工作或從事一般機電設備的維修和管理。飛機機械和電氣設備維護及修理、飛機電子設備維護及修理、飛機發(fā)動機部、附件拆裝檢查及維修、飛機機體結構件損傷檢查及結構維修，從事行業(yè)等相關工作。我們學校本著“學會做人、學會學習、學會生活”的教育理念，堅持“升學與就業(yè)”并重的培養(yǎng)方針，特色教育，科學管理。

南昌向遠軌道技術學校是經(jīng)南昌市教育局批準、江西省備案成立的以鐵路軌道交通專業(yè)為主并被列入全國統(tǒng)招計劃的全日制中等專業(yè)學校，學校一校兩區(qū)：老校區(qū)位于南昌市向塘鐵路地區(qū)，新校區(qū)位于南昌市經(jīng)開區(qū)，現(xiàn)有在籍生6000余人，教職工300余人，學校環(huán)境優(yōu)美，設備設施，師資力量雄厚，辦學特色鮮明，就業(yè)前景廣闊。  學校自創(chuàng)辦以來一直專注于鐵路人才培養(yǎng)，是目前江西省規(guī)模較大的一所鐵路軌道交通中等專業(yè)學校，學校現(xiàn)已開設鐵道運輸服務、電氣化鐵道供電、鐵道機車車輛、鐵道信號、航空服務、工業(yè)機器人、電子商務、幼兒保育、物流服務與管理、機電技術應用等主要專業(yè);學校規(guī)模及畢業(yè)生就業(yè)率已連續(xù)多年在南昌市中職學校中。教育始于初心，成果源于用心。學校2016-2020年已連續(xù)五年在市管民辦學校辦學水平督導評估中被評定為”優(yōu)秀等級學校"，并已成為省市”雙達標”中專學校，2018年榮獲南昌市教育系統(tǒng)立德樹人綜合考核“一等獎”，2019榮獲江西省教育系統(tǒng)“集體”，另有五個專業(yè)被評為南昌市職業(yè)教育“精品特色專業(yè)”，三個專業(yè)工作室被評為“技能名師工作室”，學校多年來的辦學成果備受社會贊譽，被譽為“學生滿意、家長放心”的鐵路軌道交通人才培養(yǎng)的搖籃。