決明科技有限公司由和省級帶隊，服務了世界五百強和各地的支助企業。從09年成立至今，已經有10年的呼叫中心服務經驗，通過穩定的系統和的團隊，讓使用八百呼軟件的企業都得到發展甚至占領了一定的市場。

“”和多項軟件著作權，是對八百呼實力的認證。決明科技一直秉承著服務企業，讓每家企業無限制溝通的宗旨，真正做到連接企業一切通訊。

決明科技擁有全國的“八百呼Call Center”的全部知識產權和軟件著作權，在全國多個地方都設有服務機構，重慶總部的服務團隊有多名研究生和留學生構成，結合了中式和西式的服務特點，讓每家企業的文化都得到大化的尊重。

安全穩定的軟件+硬件，是決明科技的特點，完善的售后服務團隊和實施團隊時刻為用戶保駕護航

CRM系統能夠動態反映銷售機會的推進狀態，目前所處階段，通過銷售漏斗直觀的展示出來。管理者通過查看系統，及時發現問題并引導一線銷售人員爭取銷售機會，或調整策略。

八百呼呼叫中心系統讓您把握住市場動態 ，幫你服務核心競爭力
隨著時代的發展，傳統的電話客服已經不能滿足企業對于市場、銷售、客戶服務的需求，八百呼呼叫中心系統也就營運而生。呼叫中心基本的形式即是指對市場、銷售、客戶服務等方面進行流程化操作，也是對企業的前端管理的業務流程進行重新規劃和整合，以求用佳的工作方法來獲得好的工作成效。
經過電銷系統的規范化處理，從減少人力物力的角度讓工作程序變的簡單明了。當然，如果CRM只能淪為簡單的office替代工具，那么從某種意義的上說卻也并不值得廣大企業的不斷追求。現下大環境人工智能化盛行，找到更加適合企業的解決方案式的管理軟件，才是提率、穩固競爭力的必行之道。
呼叫中心系統的首要任務是進行顧客分析, 理解顧客的基本類型、不同客戶群的不同需求特征和購買行為, 以及顧客差異對企業利潤的影響等。客戶關系管理系統通過對不同顧客的分析, 得出哪些顧客對于餐廳來說是至關重要的。同時, 經過細致的分析, 可以對顧客的信譽度有清晰的了解, 這樣在顧客有賒賬要求的時候, 服務人員可以現場做出判斷。
隨著市場不斷細分而終出現的大規模定制的市場營銷原則的精髓, 即根據不同的客戶建立不同的聯系, 并根據其特點和需求提供不同的服務, 呼叫中心系統從而真正做到 以客戶為中心，此建立企業的服務核心競爭力。

八百呼基礎功能之：

班長座席 

全程錄音： 系統提供電話錄音功能，可根據權限調聽、或通話錄音。

： 可全程權限范圍內的座席的通話過程。

強插： 在過程中可強行插入座席與來電用戶之間的通話，實現三方通話。

強拆： 在過程中可強行拆除座席與來電方的通話。

： 在過程中可將呼叫過來，由班長進行服務。

權限分配： 以樹型權限結構為主體，按照各部門，各小組，上下級關系進行權限分配，上級可查看下級工作情況，通話記錄，電話錄音等信息。

八百呼基礎功能之：

呼叫過程管理 

交互式應答： 實現按鍵操作與客戶業務數據庫信息的交換服務。

自動應答：  呼入接通后有設定好的信息內容，客戶可以重復播放收聽。

來/去電：  電話響起，電腦顯示屏上會自動彈出來電人的相關信息及以往的談話記錄、業務關系等。同時，可方便地補充或新錄入客戶信息。

遠程座席：  座席可以遠程分布在不同地點，不受地理限制（實現內部免費通話）

手動：  員工終端電腦有屏幕直接撥功能，替代座機或手機撥。

一鍵撥：  批量導入碼，建立呼叫任務，坐席通過一鍵呼出電話碼，提高撥效率。

  重慶決明科技有限公司成立于2009年3月，公司主要產品有：呼叫中心系統,呼叫系統,外呼系統,電話管理系統等， 公司組建了一支服務全國的“呼叫中心”軟件開發和售后服務團隊，擁有全國知名的“八百呼Call Center”品牌的全部知識產權和軟件著作權，整合三方優勢資源努力打造“呼叫中心”細分市場性品牌。通過9年的發展，2014年榮獲“高新技術企業”認證，9項專利，11項軟件著作權，同時也是華為、中興、、、的合作伙伴。
      “八百呼品牌Call Center”系統引領行業趨勢和建設理念，使用先進的IP軟交換通訊應用傳輸技術，在保障通信效果的情況下通過“純軟”交換實現呼叫中心建設成本和維護成本的大幅度降低；同時通過呼叫中心通訊層技術整合用戶的企業微信、企業、、APP、OA、ERP、CRM等系統形成互聯互通的數據中樞、服務中樞、調度中樞、監控中樞，在DT時代為企業挖掘大數據應用提供有效的工具，方便企業管理。 
       “八百呼”立足西南服務全國，在重慶、成都、武漢、深圳、貴陽、昆明均設有直營本地服務機構，2013年11月我司成功實施重慶大的民生生命工程“120急救呼叫中心”改造擴建項目成功驗收，標志著我司的呼叫中心軟件成熟度和穩定性已經達到國際梯隊。截止2017年底累計服務2700多家大中型企業，既有世界五百強招商銀行、民生銀行、平安普惠、百度、海爾，也有西南地區支柱的宗申集團、力帆集團、重慶農村商業銀行、四川金等企業。
      “八百呼”產品類別豐富：在金融小貸、催收、、、電話營銷、電子商務、養老服務、教育、售后客服、物業管理、公共服務、互聯網平臺集成等行業均提供標準版、增強版和“功能定制開發”服務。完善的標準化的售后服務體系和團隊、9年客戶服務經驗的積累和軟件迭代升級，是“八百呼”品