術天數字人交互一體機打破了傳統服務設備的冰冷感，通過情感化交互設計，構建起有溫度的服務體驗，在社區與企業場景中收獲一致好評。社區服務中心內，數字人“小靜”不只能為居民提供業務咨詢服務，還創新推出主題交流與知識競賽等互動活動，憑借親切自然的交流方式與豐富有趣的活動內容，使居民的參與率提升50%，服務滿意度高達95%，成為社區居民的“貼心伙伴”。企業展廳中，設備采用高精度動作捕捉技術，讓數字人CEO能夠呈現“握手”“點頭”“微笑”等擬真微動作，這些細節化的交互設計讓數字人形象更加鮮活，有效拉近了與觀眾的距離，明顯增強觀眾對企業品牌的信任感與好感度。這種情感化的交互模式，徹底改變了人們對智能設備“機械、冷漠”的固有印象，讓服務更具人文關懷。抗干擾技術與大模型結合，使存量設備在多人場景中準確響應需求，提升交互效率與體驗。真人數字人員工平臺

該套件的“真人克隆數字人”技術專注于2D形象的高精度復刻，可將真實服務人員的形象、聲線、專業話術完整復刻至數字人系統，實現服務的延續性與專業性。結合多模態算法，數字人在交互中展現出極強的擬人化特征：商場導購時能通過視覺定位“注視顧客雙眼交流”，增強溝通的親切感與信任感；便民咨詢中可通過人臉識別“根據用戶年齡調整語氣溫和度”，對老年用戶格外耐心；醫療導診時能“通過唇動判斷病情描述重點”，確保信息捕捉準確無誤。這種“擬人化交互”無需依賴專業硬件，只通過套件與現有大屏組合即可實現，既提升用戶體驗與信任度，又解決傳統數字人“機械應答、無差別響應”的體驗痛點，為企業服務、金融、醫療等場景打造“有溫度的2D數字人服務”。數字展廳數字人交互設備算法賦能舊設備，無需換屏享交互。

針對線下服務領域長期存在的多重痛點，一體機以其“降本增效與體驗升級”的雙重**價值，有效應對了傳統服務模式中普遍面臨的人力成本高昂、員工培訓周期長且投入大、服務效率難以提升等一系列挑戰。具體而言，一體機通過提供24小時全天候不間斷的服務，***減少了對人工的依賴，從而大幅降低人力成本；同時，借助高度標準化的數字人服務，徹底避免了因人為因素導致的情緒波動和服務流程的不一致，確保服務輸出的穩定性和可靠性；此外，實時自動化的數據統計與分析功能，徹底取代了繁瑣且易出錯的人工報表，提升了管理決策的效率和精細度。在社區養老這一特定應用場景中，一體機特別采用大字體顯示界面和便捷的語音交互方式，充分適配老年用戶群體的使用習慣，支持他們進行日常健康咨詢和社區活動預約，極大地提升了便利性和滿意度；而在商場零售場景中，一體機扮演智能導購的角色，能夠精細識別并匹配顧客的實際需求，通過個性化推送優惠信息和商品推薦，有效促進銷售轉化，整體上不僅優化了終端消費者的服務體驗，也***增強了商家的運營管理效能。

多模態套件的落地價值集中體現在“場景適配的靈活性”上，無論是服務大廳的觸控查詢機、博物館的全息展柜，還是學校的多媒體教學屏，都能通過接入套件快速注入數字人交互能力，實現功能升級。在文旅景區中，原本用于播放宣傳片的投影設備接入套件后，瞬間升級為“沉浸式導覽終端”，當游客用語音詢問景點歷史時，系統會同步分析游客的人臉朝向與唇動軌跡，準確判斷提問者身份，觸發對應的講解內容，有效避免多人同時提問導致的交互混亂問題。在企業展廳內，老舊的拼接屏搭配套件后搖身一變成為“品牌數字講解員”，當參觀者走近時，設備通過視覺識別自動喚醒，在語音溝通過程中，能夠根據參觀者的提問重點與表情變化，實時調整講解內容與側重點，讓講解服務更具針對性。“一套件多場景”的強適配性，讓企業無需為不同場景單獨采購專屬設備，大幅降低了智能化改造的成本與門檻。賦能閑置屏，政企服務智能升級。

多模態套件的重要競爭力不只在于成本優勢，更源于其“多模態算法協同決策”的準確交互邏輯，通過人臉、唇動、視覺場景等多維度智能分析，構建起“嘈雜環境中的交互保障體系”。在大型展會現場，人流密集且各類聲音交織，搭載多模態算法的交互設備能在0.5秒內快速定位舉手提問的用戶，通過人臉追蹤技術鎖定發言主體，確保數字人只響應目標用戶的需求，避免多人同時咨詢造成的服務混亂；在機場候機廳，廣播通知、行李搬運等噪音頻繁，套件的唇動識別技術能準確匹配用戶語音與唇形變化，有效區分“與數字人對話的旅客”和“背景雜音”，即便環境噪音達到75分貝，語音識別準確率仍保持在95%以上。某銀行網點的實際應用數據顯示，引入該套件升級傳統查詢屏后，因“誤識別、亂響應”導致的用戶投訴量下降了82%，業務咨詢的一次性解決率從58%提升至91%。這種“準確降噪、定向響應”的技術優勢，無需企業購置復雜的硬件設備，只通過輕量化集成多模態套件，即可為現有大屏賦予“真人級交互”能力，讓銀行大廳、醫院診室、服務服務中心等專業場景的數字人服務更顯專業、可靠，進一步提升用戶信任度。對接服務政策庫，戶籍社保隨時查。超寫實數字人生成

輕量化部署，SDK/APK賦能大屏交互。真人數字人員工平臺

數字人類型多樣化是數字人交互一體機的重要競爭力之一，2D數字人基于真人視頻摳圖技術，能以低成本快速實現服務窗口人員復刻與企業客服部署，10分鐘即可生成基礎數字員工；3D數字人通過高精度建模呈現細膩皮膚質感，支持表情、肢體全要素定制，適用于品牌宣傳與展廳交互。兩類數字人均支持文本/語音實時驅動，結合知識庫實現24小時不間斷服務，既解決服務高峰期排隊問題，又滿足商業場景個性化服務需求，相比傳統人力服務可降低五成以上成本。真人數字人員工平臺

術天（杭州）人工智能科技有限公司自研的數字人交互系統軟件融合了虛擬人技術與大模型應用，與國內頭部企業建立了合作關系，并提供垂直行業AI數智人整體解決方案，讓AI能力賦能于千行百業，真正有助于降本增效，提高人類的生活質量和工作效率。擁有多項國家發明專利，公司自研產品在社會服務、文旅、金融、教育等行業廣泛應用，其數智人系列產品在復雜場景下的人機交互能力居國內前列地位。