針對服務行業特點開展的質量管理實訓，重點培養學員的服務質量感知與管理能力。實訓中，學員將學習服務藍圖設計、服務質量差距模型應用等內容，通過角色扮演模擬客戶服務場景，分析服務過程中的質量問題并提出改進方案。此外，還將引入客戶滿意度調查與分析環節，讓學員掌握服務質量評估方法，提升服務質量管理水平，滿足客戶日益增長的服務需求。

質量管理實訓中的供應商質量管理模塊，讓學員全面掌握供應商選擇、評估和管理的方法。學員將學習供應商審核流程、供應商績效評價指標體系構建等內容，通過案例分析和模擬談判，提升與供應商溝通協調的能力。實訓強調從供應鏈源頭把控質量，培養學員建立穩定、的供應商合作伙伴關系的能力，為企業產品質量提供可靠保障。

質量管理實驗臺較好地解決了質量管理實驗教學的數據來源問題，克服了傳統實驗方法數據采集周期長、數據規律性不強等問題。系統內嵌實驗數據覆蓋國標GB/T4091-2001《常規控制圖》所列八種變異模式。電池可重復使用，實驗費用低。
使用質量管理實驗臺進行統計過程控制實驗，真實感強，人機交互頻繁，學生受激強度大，印象深刻，教學效果好，是理想的實驗實訓手段。

在數字化時代背景下，質量管理實訓引入智能化質量管理工具和技術。學員將學習使用質量信息管理系統（QIS）、質量大數據分析平臺等，實現質量數據的實時采集、存儲和分析。通過機器學習算法和數據挖掘技術，對質量數據進行深度挖掘，預測質量趨勢，提前發現潛在質量問題。實訓讓學員掌握數字化質量管理技能，適應企業智能化轉型的需求。?

江蘇京創智業信息科技有限公司（簡稱：京創智業）是一家綜合研發型，成立于2018年，位于江蘇省徐州市，注冊資本為1000萬。公司主要從事軟件和信息技術服務業，提供智慧物流，智能制造，機器人*，思政*等產品務，京創智業擁有立知識產權軟件十多個，申請多項，是江蘇省科技型中小企業。在教育領域，京創智業長期致力于高等院校、職業院校實驗室建設、咨詢，以及教學軟件研發、教學設備研發和生產。公司與吉林大學、南京農業大學等多所高校在實驗室建設方面進行了深入的交流和合作。?研發團隊京創智業擁有一支強大的技術研發團隊和的服務團隊，匯集了多位在工業工程、智慧物流、智能制造、機器人*、*等領域擁有十年以上經驗的人士。企業擁有立知識產權軟件十多個，申請多項。?發展歷程一、成立初期（2018 - 2019年）2018年，江蘇京創智業信息科技有限公司正式成立。公司組建了一支由工業工程、智慧物流、智能制造，*等領域人士組成的核心團隊，專注智慧物流，智能制造，*教學等產品的研發。二、業務拓展（2020 - 2021年）2020年，京創智業開始拓展其業務領域，涉足生產物流，智慧物流，供應鏈管理，思政*教學等方向三、技術創新與市場突破（2022 - 2023年）2022年，京創智業研發的工業4.0生產線解決方案，結合的信息技術和自動化技術，為智能制造相關實驗室提供了的智能化升級服務。