SKF因何可以號稱知識工程公司而在工業制造領域獨領風騷呢？原來，世界各地的工業設備提供商紛紛依靠外部優化而提升設備的工藝效率和性能質量保持其競爭力。而唯獨SKF開辟資產管理服務將獨特的專業知識、服務和工具巧妙地結合起來，使客戶從中受益匪淺。
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    提起SKF的資產管理服務，就不得不提到SKF企業資產效率優化（AEO），也即就是企業要擁有一套能卓有成效利用資產信息的流程。從運營和歷史角度講，如果能獲得和記錄資產信息就已經是資產管理計劃獲得成功的重要組成部分。這些信息將會幫助企業在性能最大化和適時維護最小化之間達到平衡，從而實現成本和產量目標。

    這些都使得公司意識到必須采取主動維護策略來控制資產，因此有必要逐漸改變維護規范和原則，以便最大限度地提高資產效率及其對營運和性能的影響。而運用SKF的AEO概念能幫助實施該性能目標，這就細化到工廠的每一套設備制定妥善平衡的要求。這些計劃并不是能夠輕而易舉就能實施的，該計劃需要考慮到頂尖的業務策劃、涵蓋整個系統的分析，還必須從主要是被動式維護模式轉向金融計劃性、主動性、預測性和被動式維護于一體的妥善混合模式。

    現在各行各業都信奉“客戶即是上帝”，SKF這樣一個飽受西方先進商業文化熏陶的大企業也不例外，他們的一切業務都是圍繞著客戶開展的，他們做的任何決策都是根據客戶需求制定的，即客戶需求分析。SKF的客戶需求分析不僅僅是自己了解客戶的業務方向，也是幫助客戶更好的了解他們目前的處境，為客戶提供有用而且可以采取行動的信息，幫助他們把重點放在可靠的機遇目標上，以改進工廠的績效。

    SKF的客戶需求分析與企業資產效率優化管理的主要方面直接相關。客戶需求分析可以使工廠以較少的成本產出同樣的產量，或以同樣的成本產出更高的產量。AEO過程為應用知識、改進規范、巧妙的運用技術來取得最大投資回報奠定基礎。