本控制計劃方法論的目的是協助按顧客要求制造出優質產品，它是通過為總體系設計、選擇和實施增值性控制方法以提供結構性的途徑來達到上述目標的。控制計劃對用來最大限度是減少過程和產品變差的體系作了簡要的書面描述 。本章列舉的控制計劃表格的目的是對怎樣才能將這一信息文件化的示例，至少只要在包含有相同的信息的情況下，可以使用替代的格式。控制計劃不能替代包含在詳細的操作者指導書的信息。本方法論適用于制造過程和技術的廣泛領域。控制計劃是總體質量體系不可分的部分，南通iso14000認證，海門iso9000認證，一般狀態是指顧客在消費某種商品或服務過程中所形成的沒有明顯情緒的狀態。也就是對此既說不上好，也說不上差，還算過得去。 并被用作一個動態文件，因此本章應和其它有關文件合起來使用。制定控制計劃是質量策劃過程的一個重要階段。控制計劃是對控制零售價手過程的體系的書面描述，一個單一控制計劃可以適用于以相同過程、相同原料生產出來的一組和一個系列的產品。為了有助于說明，必要時可對控制計劃附上簡圖。為了支持控制計劃，要不斷改善和運用過程監視指導書。實際上，控制計劃描述了過程的每階段所需的控制措施，包括保證所有的過程輸出將處于控制狀態的進貨、過程中、出廠和階段性的要求。在正式生產運行當中，控制計劃提供了用來控制特性的過程監視和控制方法。由于期望過程是不斷更新和改進的，因此控制計劃反映了與這種過程的改變狀況相對應的戰略。控制計劃在整個產品壽命周期中被保持并使用。在產品壽命周期的早期，它的主要目的是對過程控制的初始計劃起到成文的、交流目的，它指導在生產中如何控制過程并保證產品質量。最終，控制計劃作為一動態文件，反映當前使用的控制方法和測量系統。控制計劃隨著測量系統和控制方法的評價和改進而被修訂。為了達到過程控制和改進的有效性，應對過程有一個基本的了解。為了達到對過程更好的了解建立一個多方論證的小組通過利用所有可用的信息來制定控制計劃，這些信息包括：
	

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