薪火教育淘寶開店110課時（1課時=60分鐘）
淘寶運營實戰(zhàn)班（電子商務師培訓）
一、培訓內(nèi)容
1、電子商務分享：B2B，B2C總體介紹，店鋪及其產(chǎn)品定位，如何尋找貨源以及進貨，淘寶開店規(guī)則以及心態(tài)，熱門網(wǎng)店特點分析，網(wǎng)店開設策劃，經(jīng)營模式定位
2、產(chǎn)品的發(fā)布及描述以及優(yōu)化排名：B2B，B2C產(chǎn)品發(fā)布的操作技巧，產(chǎn)品關鍵字的篩選，淘寶網(wǎng)SE0搜索的規(guī)則，產(chǎn)品分類和上架技巧，產(chǎn)品上架與促銷活動以及供應鏈的關系、網(wǎng)店B2B，B2C搜索排名優(yōu)化講解。
3、店鋪的裝修與技巧：淘寶店鋪裝修模板的選擇和使用。店鋪頁面的營銷設置、營銷工具的使用，產(chǎn)品的分類以及布局，網(wǎng)店美觀及視覺營銷設計和經(jīng)營技巧,產(chǎn)品頁面視覺營銷和布局
4、促銷和營銷：促銷經(jīng)典案例解析，促銷的折扣選擇，促銷頁面色彩選擇和文案設計,產(chǎn)品營銷方案設計、產(chǎn)品定價策略；常見網(wǎng)店營銷手段講解，B2B，B2C常見交易糾紛處理技巧，網(wǎng)店服務平臺應用；
5、站內(nèi)免費推廣和活動：B2B，B2C搜索引擎的運作原理，淘寶搜索權重規(guī)則，獲得流量的渠道以及技巧，如何增加客戶停留時間，最佳成交時間段分析，如何提高流量，如何提高銷量，淘寶排名優(yōu)化，如何打造爆款等
6、淘寶直通車和鉆展：淘寶直通車運作規(guī)則，直通車地域調(diào)整技巧、時間調(diào)整技巧、如果設置價格、如何卡位、質(zhì)量得分等，如何有效防止消費異常，直通車鉆石展位排位技巧和設置
7、量子統(tǒng)計與數(shù)據(jù)分析：通過量子數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)魔方等，分析用戶黏度、喜好，分析店鋪人氣產(chǎn)品、推廣效果，如果運用數(shù)據(jù)做好店鋪銷售管理工作
8、客服話述與接單和管理：客服接流程。疑問解答系統(tǒng)建立，買家的性格和心理分析，中差評的處理技巧，差異化溝通、提高銷售客單價和轉(zhuǎn)化率技巧，售前、售中、售后流程分析管理
9、網(wǎng)店運營管理：網(wǎng)店開設完整策劃方案設計，產(chǎn)品策劃、服務體系建設、團隊搭建、團體協(xié)調(diào)、任務分配、營銷體系建設、營銷考核體系建設、物流體系管理、安全體系管理、風險體系建立、運營管理體系建設、會員管理系統(tǒng)建設、天貓運營管理、獨立商城運營
10、淘寶PS圖像處理：熟練掌握PS在圖像編輯、圖像合成、校色調(diào)色及特效制作四大部分的技巧以及配合其他軟件的應用
二、說明
1、零基礎開始學習，可以達到淘寶開店，成功運營，提升店鋪流量、提高寶貝排名的效果，成功勝任淘寶運營的職位、
2、保證學會：出勤率達90%以上，可享受一年內(nèi)免費重新學習
3、出勤率達90%以上，淘寶店鋪一年內(nèi)免費的指導
4、學習完可以獲得《電子商務師》認證(考試費用另外支付)
5、學習周期：全日制2個月；業(yè)余制3、5個月。

薪火教育是蘇州電腦設計培訓第一品牌，是由室內(nèi)設計劉老師，平面設計馬老師和淘寶培訓朱老師共同創(chuàng)辦，學校共有全日制老師6名，兼職老師8名，所有老師均有5年以上教學經(jīng)驗。（有歷年老師上課照片為證）。學校主要定位于室內(nèi)設計，平面設計，網(wǎng)頁設計，淘寶開店，會計，高級辦公文秘專業(yè)，我們專業(yè)做電腦培訓，不管是現(xiàn)在還是將來，我們都不會做除電腦以外的培訓，因為，我們要提供最專業(yè)的培訓給學員。我們深知，口碑是最好的廣告，我們有10%的學員是由老學員介紹。一直以小班化模式教學，成效很好。我們用信心和實力來保證我們的教學質(zhì)量，我們將以專業(yè)的技術,周到的服務為客學員提供優(yōu)質(zhì)、高效的技術培訓。學校與其他企業(yè)有多方面合作，后期推薦實踐操作。
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