產品介紹：
  威譜TDMx2000電話交換系統，是一款集數字交換、網絡、數據庫、CTI技術與一體，實現語音與數據真正結合的全數字電話交換系統。
  內置來電彈屏，PC話務臺，電腦話務員，語音導航，在線錄音，電話會議，ACD平均話務量，計費等功能。是企業實現“一體化通信服務”的最佳選擇。
 
E/EX型機產品特點：
  基本配置：4路模擬外線，8路模擬分機；
  最大可擴至16條模擬外線，64路模擬分機；
  *支持1路E1數字中繼，在選配數字中繼卡后，分機最大可擴展到64部；
  內置最大會議端口數：80
  內置錄音端口數：16
  內置語音導航(電腦話務員)通道數：8
  內置來電彈屏系統
  EX型機支持服務器版錄音軟件，*需選購許可
  支持CTI接口  *需選購許可
 
產品功能：
·內置來電彈屏
  有來電時，在來電顯示電話上顯示來電號碼；同時在電腦的右下角彈出顯示框，顯示來電人的號碼、姓名和單位。接電話不再擔心像“調查戶口”般刨根究底詢問對方姓名，不再擔心說錯話，威譜來電彈屏來幫您解決一切來訪電話。
  簡單、實用，只要有電腦，一切盡在你掌控中，令傳統設備望塵莫及，比手機更先進，比手機更實用。只要電話響，電腦就能自動彈屏，不僅僅只是顯示號碼、姓名、單位這么簡單，還可以顯示過往所有通話概要。未聞其聲，先知其人，胸有成竹，沉著應對，直接稱呼對方，給對方貴賓尊享般的服務檔次，給足對方面子，給足你信心，使你工作事半功倍。
 ·內置PC話務臺軟件
  只需把PC話務臺安裝在可連接到公司局域網的任何一臺PC電腦，并運行成功登錄某一分機電話即可使用。
  PC話務臺具有基本客戶管理功能、名片夾、電話狀態監控、通話記錄、鼠標撥打電話、召開多方電話會議、支持頭戴耳機電話、軟摘機、軟掛機、轉接電話、修改分機電話權限、設置叫醒服務等功能。
  TDMx2000系統與微機互聯，實現全中文的PC話務臺，替代以往的按鍵式話務臺。
  連接局域網，可實現網絡內任意PC作為話務臺坐席。
 

 
·內置Netphone軟件
  此軟件功能與ＰＣ話務臺相近。
  主要用于功能權限比ＰＣ話務臺低的工作座席人員。
 

·內置數字錄音功能
  還在為說過的事情記憶不清而苦惱嗎？還在因糾紛無憑無據而束手無策嗎？威譜錄音監控來做你的“私人秘書”，為你記錄電話內容，以備隨時查聽。有了它，你從此再無后顧之憂，給足你底氣，從此工作、生活“高枕無憂”。
  TDMx2000 EX型機，內置16路數字錄音端口。可同時對16路外線及所有分機進行在線錄音。  *分機和分機通話不錄音
  只需把錄音軟件安裝到可連接到公司局域網的任何一臺PC即可，系統自動接入到交換機進行錄音。錄音系統使用PC或服務器的硬盤保存錄音數據，100G硬盤可以錄音4000小時，可以隨時查詢通話時間、通話時長、來電/去電、有無通話、外線電話號碼、內線電話號碼；在電話被轉接時，還可以顯示電話轉移方向和被轉移方的電話號碼。外線通話內容實況同步錄音，電腦硬盤海量存儲，防止不必要的非業務電話支出，公私分明；完整記錄通話客戶的所有需求，不丟失任何商機；權責清晰，提高工作效率；有利于提高客服人員服務水平，防止糾紛；提供法律依據，事后有據可查。
 
·內置電腦話務員
  TDMx2000 EX型機，標準內置8路電腦話務員，通過選購相應組件，可擴至12路。
  可實現不同時段問候語、請稍后、分機忙音通知、分機沒人接、分機空號等語音提示。當分機忙時，如用戶已經登陸網絡電話，主叫號碼自動在網絡電話客戶端進行提示。
 
·IVR語音導航
  使用任何一部分機電話事先錄制好對外播報的多個語音，適當設置播報語音的順序及接聽電話，當外面有電話打進來時，個性化多層次語音播報菜單，對外宣告公司信息，準確地轉接部門電話，提供7×24小時自動化服務，提高電話辦公效率，提升企業對外形象。
  你的提示音夠時髦嗎？足夠體現形象嗎？你想要中國電信10000服務臺的效果不，你想要工商銀行95588的專業性不。威譜語音導航能輕松地幫你實現同類功能，16級導航菜單足夠我們使用，從現在開始，你也可以擁有專屬的語音導航，組建高效的企業級客戶服務中心。
 
·ACD排隊分配功能
  ACD排隊分配功能，提供高效的ACD（自動來話分配），以候音時間最長分配到各坐席。
  ACD排隊話務自動分配根據外線打進電話的先后順序形成排隊小組,在排隊小組內按照話務員工作空閑/繁忙程度自動分配話務量。
  ACD自動呼叫分配功能真正地平均分配話務量合理地安排話務員資源，自動將客戶來電，智能地分配給最合適的話務員進行處理，充分利用系統資源，提供優質的客戶服務，提高電話交換系統處理能力，使其以最高效率運行。
 
·無阻塞會議電話
  TDMx2000超強會議功能，簡單易用，可以按需要分組會議；
  EX型機支持16組，最大80方會議功能。
 
·計費功能
  威譜所有機型均提供免費版的一般計費軟件；
  同時支持認證版的計費系統（需購買）。
 
·所有機型支持數字中繼，可實現數字中繼組網
  威譜所有機型均支持數字中繼接入。
  支持威譜多款機型之間進行組網。
 
 
產品參數：
 
電源要求：
  交流電源：220v+/-10%    50Hz+/-5% 
環境要求：
  環境溫度：0℃—45℃
  相對濕度：15%—85% 
  注：主機嚴禁安裝在塵土多、電磁干擾和機械振動強的地方。
 
傳輸距離：
  普通話機小于700米
  數字話機小于300米
 
產品外形尺寸和重量
  產品尺寸：445mm×300mm×115mm(長深高)
  產品凈重：8kg
  產品包裝尺寸：515mm×370mm×185mm(長深高)
  含包裝重量：約10kg
 
 
 
EX型機相關選配件
 
   ·4路模擬中繼板
  安裝在主機右側槽位，最多3塊，包括主機自帶的一塊，共4塊，最大16條模擬中繼。

 ·8路模擬分機板
  安裝在主機中間和左側槽位，最多7塊，包括主機自帶的一塊，共8塊，最大64條模擬分機。
 ·1路E1-PRI數字中繼板
  提供30B+D通道數字中繼接入。
  安裝在主機左側槽位，最多1塊。
      如主機選配了此數字中繼板后，則不能再加模擬中繼板，系統自帶的4路模擬中繼端口也不能再使用。

 
附：更多產品細節圖片



 


內置電話會議端口 : 80 ;
內置數字錄音端口 : 16 ;
內置電腦話務員 : 4路，可擴至12路 ;
最大電源消耗 : 200（w） ;
揚聲器輸出 : 0 ;
群呼通路數量 : 0 ;
普通話機數量 : 56 ;
專用話機數量 : 0 ;
分機數 : 56 ;
中繼線數 : 4 ;
型號 : TDMx2000 EX 型 ;
品牌 : 威譜 ;
產品類型 : 集團電話 ;

　　北京普通科技有限公司，是一家專為企事業客戶提供“程控電話交換機”產品和技術服務的企業。 提供的產品主要包括： 　　·  西門子（SIEMENS）Hipath1100系列、Hipath3000系列、Hipath4000程控電話交換機；
西門子OpenStage NT系列數字話機、IP話機；Gigaset模擬通用話機； 　　·  松下（Panasoinc）TDA系列、TDE系列程控電話交換機；KX-DT300系列數字話機，KX-NT300系列IP話機； 　　·  Avaya IP Office 500小型企業通信系統，Avaya1400/9500系列數字話機，Avaya1600/9600系列IP話機； 　　·  NEC-SL1000程控電話交換機，NEC-DT300系列數字專用話機； 　　·  國威(HB)WS824全系列集團電話； 　　·  威譜TDMx2000數字電話交換系統； 　　·  語音信箱、在線錄音、計費和呼叫中心軟件等擴展應用產品。 提供的服務主要包括： 　　免費為客戶提供產品的選擇及適合該企業的通信解決方案； 　　程控電話交換機及擴展應用產品的銷售、安裝、維護及移機服務。 　　憑借熱情、細致的服務態度，專業的技術服務團隊，公司先后為國家機關、金融、保險、醫療、電力、石化、軍隊等多個行業的客戶提供了穩定、經濟、高效的“程控電話交換機”解決方案，并得到了客戶一致的認可和好評。 　　公司堅持“客戶的利益是企業的生存之本，誠信的經營是企業的發展之道” 　　對自己：熱忱、勤奮 　　對業務：專注、創新 　　對伙伴：協作、共羸 　　對客戶：優質、高效、精益求精 　　熱忱歡迎新老客戶來電來函，我們將一如既往，為您提供優質、高效、精益求精的產品和服務！ 
品牌名稱 : 西門子、松下、Avaya、NEC、國威、威譜
代理級別 : 其他