航旅國際：沉淀客戶贏在起點

為了能讓旅行社擁有更多的客戶，航旅國際旅行社啟用了騰訊EC營銷即時通，這是一款智能銷售系統(tǒng)，能夠幫助航旅國際旅行社積累更多的價值客戶，同時提升服務的質(zhì)量，以帶動公司業(yè)績，增強競爭力。

“雖然我們使用騰訊EC的時間不長，但是現(xiàn)在我們每天都能積累到客戶，到目前為止已經(jīng)積累了數(shù)百家客戶，這些可都是公司zui寶貴的資產(chǎn)啊！這也讓我們從開始就領先了一步。”航旅國際旅行社的負責人對EC沉淀客戶的功能表示非常認可。

另外，航旅國際旅行社用騰訊EC營銷即時通為更多的客戶提供咨詢的服務，將新開發(fā)的旅游產(chǎn)品在第1時間通過騰訊EC的QQ、短信、郵件等方式推介給客戶，服務質(zhì)量提高，贏得了客戶的好評，旅行社與客戶的關系更好了。

目前，航旅國際旅行社除了在官網(wǎng)上使用EC外，還在公司的其他幾個網(wǎng)站上也使用了EC，“騰訊EC可以同時提供多站點的服務，這對我們的幫助很大。”的銷售過程；zui后，騰訊EC還將所有的銷售數(shù)據(jù)歸類，為中海鹿橋的管理者提供zui真實、zui具價值的銷售數(shù)據(jù)報告。

啟用騰訊EC營銷即時通以來，中海鹿橋主要應用在經(jīng)營客戶和銷售管理等方面，主要實現(xiàn)了以下三方面的價值。

海量積累客戶

策略地智能跟進客戶

可視化的銷售過程管理

更多信息來自西安騰訊EC運營中心

天拓作為廣東省第1家擁有專業(yè)課程研發(fā)中心的拓展訓練機構，深圳市天拓企業(yè)管理咨詢有限公司專業(yè)從事“體驗式培訓”研究和推廣，crm客戶管理案例，獨創(chuàng)了“體驗式培訓行動式學習管理”等課程，力爭中國拓展訓練第1品牌。

隨著行業(yè)競爭日益激烈，拓展培訓機構良莠不齊，低價競爭、惡意競爭狀態(tài)分普遍，天拓拓展的客戶數(shù)量、質(zhì)量也受到了嚴重的影響。2012年，天拓拓展在經(jīng)過選擇后啟用騰訊EC營銷即時通，用zui先進的銷售理念，融合zui先進的銷售工具，大力拓展客戶，確保客戶數(shù)量、質(zhì)量，crm客戶管理公司，幫助企業(yè)在競爭中占據(jù)有利位置。

為了獲得客戶，行業(yè)內(nèi)1些企業(yè)使用低價競爭、惡意競爭等手段層出不窮，客戶數(shù)量的劇減是天拓拓展遇到zui大的難題。使用騰訊EC營銷即時通可把QQ、電話、手機、郵箱等通訊工具上所有的客戶都保存起來，zui大容量的積累客戶數(shù)量。

客戶要成交，跟進客戶是必須的過程，跟進客戶的時候跟丟客戶、遺忘客戶是zui大的問題，主要原因是銷售在跟進客戶時，完全依靠人力的記憶非常具有局限性，使用騰訊EC營銷即時通的自動銷售系統(tǒng)就可以完全避免客戶跟丟的問題。

在初步聯(lián)系客戶之后，銷售就可以在騰訊EC營銷即時通上開始設置自動銷售計劃，根據(jù)客戶的習慣、需求、愛好等來設置跟進計劃，設置聯(lián)系的方式、內(nèi)容、時間、進度、注意事項等，系統(tǒng)即刻進入自動跟進環(huán)節(jié)。客戶不再丟失遺忘，每1個銷售人員都成為能擁有好業(yè)績的銷售。

使用騰訊EC營銷即時通1年多來，天拓拓展已經(jīng)逐步積累了數(shù)萬家潛在客戶，已經(jīng)服務了上萬家企業(yè)客戶，其中包括中國500強企業(yè)。

用騰訊EC贏得好客戶

隨著我國閥門企業(yè)數(shù)量躍居全球第1，閥門制造業(yè)的競爭愈演愈烈，crm客戶管理軟件，高質(zhì)量的客戶資源成為企業(yè)相互爭奪的重點。具有自主研發(fā)、生產(chǎn)、銷售的浙江歐拉姆閥門科技有限公司近幾年先后通過13項技術專利，成為溫州市千星成長企業(yè)、交通銀行合作企業(yè)，企業(yè)的發(fā)展迅猛的同時也遇到了一些問題。

“客戶資源決定著企業(yè)的發(fā)展，沒有高質(zhì)量的客戶，企業(yè)僅僅擁有好的產(chǎn)品已經(jīng)行不通了。”歐拉姆閥門的產(chǎn)品經(jīng)理說。如何贏得更多高質(zhì)量的客戶資源是歐拉姆在目前的發(fā)展中亟需解決的問題。

經(jīng)過市場調(diào)研后，歐拉姆閥門決定啟用騰訊EC營銷即時通。騰訊EC營銷即時通是騰訊旗下的產(chǎn)品，它是一款整合了QQ、電話、短信、企業(yè)郵等溝通工具的智能銷售系統(tǒng)，可以為企業(yè)積累更多的高質(zhì)量客戶，讓企業(yè)在市場競爭中占據(jù)有利位置。

在維系客戶方面，銷售可使用EC營銷即時通的智能銷售功能。與客戶建立聯(lián)系后，可以設置自動跟進計劃，根據(jù)客戶的習慣、需求、愛好等特性設置個性化的跟進計劃，包括跟進方式、內(nèi)容、時間等，設置完畢后系統(tǒng)即刻進入自動跟進環(huán)節(jié)。每一位銷售都執(zhí)行標準化的工作流程，持續(xù)推進每一個客戶從認識到熟悉，從信任再到成交，渭南crm客戶管理，客戶不再丟失，每一個銷售都有好的業(yè)績。

“騰訊EC營銷即時通融合了QQ、手機和郵箱，既可以幫助我們聯(lián)系客戶，又能協(xié)助我們高效辦公，提供一套系統(tǒng)化跟進客戶的銷售流程，很實用。”歐拉姆閥門的負責人說。

積累更多高質(zhì)量的客戶資源，快速穩(wěn)定地促進客戶成交。目前，騰訊EC營銷即時通協(xié)助歐拉姆閥門贏得了越來越多的客戶資源，2012年，歐拉姆的年銷售額突破5000萬，展望2013年，匯聚了更多高質(zhì)量客戶的歐拉姆有了更高的目標。

crm客戶管理案例|睿智科技(在線咨詢)|渭南crm客戶管理由西安睿智電子科技有限公司提供。西安睿智電子科技有限公司（）是一家專業(yè)從事“400電話,VeryCC呼叫中心解決方案,管理系統(tǒng),騰訊EC”的公司。自成立以來，我們堅持以“誠信為本，穩(wěn)健經(jīng)營”的方針，勇于參與市場的良性競爭，使“VeryCC呼叫中心,聯(lián)通400電話,騰訊EC管理系統(tǒng)”品牌擁有良好口碑。我們堅持“服務至上，用戶至上”的原則，使睿智科技在網(wǎng)絡通信產(chǎn)品中贏得了眾的客戶的信任，樹立了良好的企業(yè)形象。 特別說明：本信息的圖片和資料僅供參考，歡迎聯(lián)系我們索取準確的資料，謝謝！

西安睿智電子科技有限公司，坐落于西安高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，是一家專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)與移動終端解決方案提供商。公司擁有一支專業(yè)的技術團隊，形成以高端網(wǎng)站定制、移動終端應用開發(fā)、觸摸屏互動系統(tǒng)開發(fā)為主的服務體系。為長慶油田、康師傅、太白酒、兵馬俑景區(qū)、旌旗電子、中國海關、陜西師范大學、西北工業(yè)大學、西安高新區(qū)管委會、陜西省交通廳、西安世園會等百余家單位提供相關設計或開發(fā)服務，并建立長期穩(wěn)定的合作。睿智公司曾被陜西互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會評選為“陜西互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)團隊”，技術部負責人李寶斌為陜西互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會“2011年度創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人物”、環(huán)球網(wǎng)特聘講師。公司旗下運營的傾城網(wǎng)是國內(nèi)規(guī)模性的中國風女性網(wǎng)站。團隊:睿智科技在市場中的核心競爭力，是一支卓越的技術團隊。包括國內(nèi)資深的策劃人、網(wǎng)頁設計師、前端開發(fā)工程師、數(shù)據(jù)庫開發(fā)工程師等。與眾不同之處:技術要求近乎苛刻。無法容忍一行冗余代碼，對于每一行代碼都要求整潔、干凈。盡管大多客戶并不重視，但這些隱藏在光鮮界面下的一行行代碼，才是本質(zhì)。整潔、精減的代碼體系，使網(wǎng)站運行更加快速流暢、對搜索引擎更加友好、也使得網(wǎng)站技術維護與升級變得更加方便。睿智科技產(chǎn)品：互聯(lián)網(wǎng)及移動應用；呼叫中心解決方案；400企業(yè)總機。睿智科技服務：高端網(wǎng)站定制開發(fā)移動應用定制開發(fā)電商一體化BPO互聯(lián)網(wǎng)整合運營