區域管理 ?一、 施工人員進出管理 ?施工人員在所轄項目施工必須得到所轄項目的同意辦理相應的手續。施工人員進出所轄項目時，保安人員核對《施工人員出入證》。 二、 參觀人員進出管理 ?如有外來人員參觀必須經所轄項目同意，門崗發放《參觀人員出入證》。參觀結束保 安門崗收回《參觀證》，告別時敬禮目送或說：“謝謝各位的光臨，歡迎下次再來。” 三、 業主進出管理 ?立崗保安面對內部人員或業主車輛距離站崗處1-4米時，站崗保安應用標準的交通通行手勢指揮車輛通過大門，并敬禮，表示對內部人員或業主的尊敬：做崗保安如發現特殊情況應及時做好記錄并通知業主。 四、 外來車輛的進出 ?面對來賓車輛距立崗處1-4米處時，立崗保安用標準停車手勢請其靠邊停車。 然后應快步上前至車門邊，行舉手禮，待車門（窗）打開后，問：“您好。請問您找哪一位（問：“您好，請問您有什么事嗎？”）大概進行確認后，請其到做崗處登記。 ?做崗保安問明來訪者所要找的人后，說：“請您稍等，我幫您聯系一下。”然后做崗保安用電話向所要找的人聯系，爭得被訪者同意后，來訪者出示有效證件，在《來賓登記表》，開具《訪客單》后方可如內。然后告訴來訪者的車輛停放地點，發給車輛《臨時停車證》，說：“歡迎你的光臨》。” ?車輛出守護區域時門崗保安應收回《臨時停車證》和《訪客單》進行簽字確認后，說：“謝謝您的光臨，歡迎下次。”

保安員處理問題的原則和方法 ?保安員的形象代表了物業管理公司的形象，既要**所轄物業的安全，要做到服務熱情、周到。因此，保安員在執勤中處理問題要遵守以下原則和方法： *k一條 ? 原則 ?1．保安員在履行自己的職責時，會遇到許多問題需要處理，在維護業主（住戶）的安全和利益的同時，應遵守以下原則：依法辦事，執行政策，別墅物業保安，不徇私情，以理服人。

*二條 ? 方法 ?對不同性質的問題采取不同的處理方法。 ?1． 對一般違反管理規定的問題，可通過說服教育的方法解決，主要是分清是非，耐心勸導。 ?2． 對一時解決不了又有擴大趨勢的問題，應采取“可散不可聚，可解不可結，可緩不可急，可順不可逆”的處理原則，商場物業保安，盡力勸解，把問題引向緩和，千萬不要把矛盾激化，物業保安，以免不利于解決問題。 ?3． 在處理問題上，堅持教育與處罰相結合原則，如違反情節輕微，不需處罰的，可當場教育，或協助所在單位、家屬進行教育，如需要治安處罰的，交公安機s關處理。 ?4． 違反其他行政規定的，寫字樓物業保安，交行政機s關處理。 ?5． 對于犯罪行為，應及時制止，并把犯罪分子扭送公安機s關。

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五合華居公司于 2004 年 7 月成立， 注冊資本 1000 萬元， 公司于成立之初就以打造 “招行的服務理念” 、 “海爾的服務品質” 、 “萬科的管理模式”為企業宗旨，在公司黨委的戰略定位下，成為南昌市具有資質物業企業，系中國物業管理協會會員單位，南昌市物業管理協會副會長單位。目前公司正服務著住宅、寫字樓、公寓、綜合樓、經營場所等二十多個項目,管理面積近 300 萬平方米。公司致力于“寧做**，不奢*”的長遠發展理念，在服務中孜孜以求、誠信服務、規范管理，為業主和使用人創造和保持整潔、文明、安全、舒適的生活和工作環境，較終實現了社會效益、經濟效益、環境效益的統一和同步增長。由于五合華居**的服務，先后被服務單位和社會相關部門授予多項殊榮。    成績是屬于過去的，在公司黨委和董事會的正確**下，一手抓品質、一手抓企業文化， “五合”人將一如繼往地不懈努力，用“誠信、包容、自信、自強”的企業精神真情演繹著“物業不是萬l能的，但贏得您的信任和支持是無所不能的”服務理念，孜孜追求卓越品質，不斷追趕客戶日益增長的需求，五合人將用我們的“愛心、信心、專心、耐心、恒心” ，換取您的“安心、放心、舒心、賞心、稱心” ，讓五心匯聚、萬家好合！