產品化的核心關鍵:標準化和系統化
什么是家裝產品化?家裝產品化怎么做?毛新勇將其劃分為設計師平臺產品化、施工平臺產品化、供應鏈平臺產品化、用戶體驗產品化等幾大部分。他同時強調,任何形式的創新都離不開對家裝產品化的研發和落地實施,家裝產品化的核心是標準和復制。毛新勇在大會上詳細介紹了齊家在設計師平臺、施工平臺、供應鏈平臺和用戶體驗平臺幾方面產品化進程。在設計師平臺產品化建設方面。一方面,齊家收購了一個VR的設計公司銳揚,通過大屏幕以及配置硬件,整體家裝活動,讓用戶在大屏幕上很自由地感受裝修所帶來的體驗。另一方面,整體家裝哪家好,齊家通過平臺將設計師聚合起來,整體家裝多少錢,致力于打造設計師社區生態建設,在更多服務用戶的同時,也為設計師打造一個創業平臺。在施工平臺建設方面,齊家網收購了具有豐富傳統裝修經驗的福建裝修公司博若森,以及廈門的沃爾瑪和亞馬遜的施工團隊,正式開始向打造專業的ERP管理系統和施工團隊進軍。而供應鏈平臺產品化,一直以來都是齊家的優勢。經過一年的時間,齊家就建起了超過600平方米的互聯網門店,以及6000平方米的線下門店。為了提升用戶的體驗,齊家開發了專門的用戶APP,所有的用戶可以通過APP綁定齊家保,任何地域的用戶都可以在線咨詢并獲取報價,業主、設計師、客服可以進行三方溝通。而通過跟百度金融合作,所有百度金融貸l款裝修的用戶,也全部制定為齊家網做服務。
家裝公司整合的對象向家具、軟飾轉變區別于其它三代家裝的最顯著特征,就是整體家裝模式包含了家具、軟裝等所有家居元素為一體。這種模式很受資本的青睞。
全屋家具、軟裝,全套家電,甚至包括鍋碗瓢盆等生活用品,消費者真的可以拎包就入住的“買家”模式正在家裝家居行業悄然崛起。而在這前,傳統家裝公司也曾打過這方面的主意,甚至進行了嘗試。很早之前,整體家裝,東易日盛、元洲裝飾、輕舟裝飾都曾推出“完整家裝”或“成品家裝”。
同樣可以預見的是,無論是傳統家裝還是互聯網家裝在主材集成的同時,也一定會研究用戶和市場上新的需求,必定會快速切入家具軟裝的整合,從而向“完整家裝”的新型商業模式迭代。
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齊家網,成立于2005年3月,是專注于裝修、建材、家居垂直領域的電子商務平臺,通過O2O模式和互聯網技術為網絡家裝用戶提供更低的價格、更高品質的產品和更好的家裝服務,幫助業主實現輕松、放心的家裝體驗。齊家網秉承客戶為先的理念,提供先行賠付、正i品保障、金牌施工隊、裝修齊家保、裝修老娘舅、齊家錢包等特色服務與產品。