視頻會議中視頻的清晰度主要與下面三個方面有關：

· 攝像頭
· 參會者的帶寬和網絡穩(wěn)定性
· 服務器的帶寬和網絡穩(wěn)定性

會議中視頻控制采用“自適應”模式。網絡狀況好的情況下，遠程音視頻會議系統(tǒng)，發(fā)送出去的視頻的分辨率就高；網絡狀況差的情況下，優(yōu)先保證音頻傳輸，適當降低視頻的質量。

以客戶滿意為最終目標，為客戶提供服務，包括售前期技術支持、售中施工技術支持以及售后服務，保證每個客戶在各個環(huán)節(jié)都能得到最周到的服務與保障，完全免除客戶后顧之憂。

售前技術支持

歡迎您隨時來電，對各系列的會議系統(tǒng)產品進行各種咨詢，對有意向購買相應產品的用戶，我們將給予免費的技術講解和設計方案，讓用戶了解所需產品的功能、特點、方案設計，根據具體需求進行深入研究，給客戶提出優(yōu)化方案。如果是進行多種產品的組合使用和采購，我們將根據用戶在功能、價格及產品質量等諸多因素的不同要求，進行可行性、實用性、經濟性分析提供有價值的建設性意見，將制定出各種標準規(guī)格的預算方案，可供選擇。若有必要，我們的工程師可隨時前往現(xiàn)場進行實地勘查、設計，遠程音視頻會議系統(tǒng)，以保證用戶擁有最滿意的廣播解決方案。對所有工程公司免費開放公司產品資料、技術資料，提供多種技術解決方案，對合作單位提供相應的施工資料手冊。

售中技術支持及服務

     對于新用戶和需要技術支持的工程商，我公司可派出工程師赴用戶現(xiàn)場進行施工安裝技術指導，與合作方共同制定施工方案、組織計劃、指導設備安裝調試、軟件安裝調試、測試系統(tǒng)調試。并在工程結束時，協(xié)助合作方向甲方提供系統(tǒng)軟硬件使用說明書、系統(tǒng)測試報告、竣工資料。將在施工前對合作方施工人員進行系統(tǒng)產品培訓，以便對系統(tǒng)產品有所了解，在施工過程中進行安裝培訓、調試培訓，使用合作方最終達到自主設計、自主施工的能力，工程結束后進行操作使用培訓，使其熟練掌握系統(tǒng)軟件、硬件在各種應用環(huán)境中的使用。  

售后服務
我們將嚴格遵守雙方簽訂的協(xié)議和相關標準，提供的技術支持及人員的操作培訓、日常維護及升級等服務。
      建立24小時服務制，隨時為您排憂解難，保證您能得到快速及時的服務。
產品自售出之日起30日內發(fā)生性能故障，客戶可選擇換貨或維修;
產品自售出之日起1年內發(fā)生性能故障，提供免費保修服務;

服務承諾：產品三年保用

  如何獲得更好的視頻會議效果？ 
· 請確保每個參會用戶的公網帶寬足夠（每個參會人>0.6Mbps）；
· 請購買支持720p高清通話和自動對焦的攝像頭；
· 盡量使用有線連接網絡，如果使用WIFI請確保良好的WIFI信號強度；
· 如果你看到自己的視頻模糊，遠程音視頻會議系統(tǒng)，而且攝像頭不支持自動對焦，請手工調整攝像頭的位置并確保有充足的光線；
· 手機和平板要保證有充足的電量和內存，請嘗試關閉其他程序；

· 請確保筆記本處于“**佳性能模式”，而不是“最省電模式”。

摩云康信息技術成都有限公/是從事“成都視頻會議系統(tǒng)設備”的專業(yè)企業(yè)。自成立以來，公司以誠信為本的方針，爭取市場的優(yōu)勢地位，我們堅守用戶至上的原則，讓摩云康信息技術在通訊、聲訊系統(tǒng)掙得第一，樹立良好的企業(yè)榜樣。歡迎行家索取我們最新的資料，有意者請與我們聯(lián)系。

     會易天下網絡商城是國內專業(yè)音視頻會議系統(tǒng)直銷及服務的Ｏ2Ｏ平臺，由摩云康信息技術成都有限公司結合多年來對政府、銀行、大型企業(yè)的音頻視頻會議系統(tǒng)集成及服務經驗的基礎上全力打造的。本著為客戶提供綠色、高效、簡約、易用型會議系統(tǒng)的經營目標和宗旨，“會易天下”商城里融合了會議室相關功能應用的各類音頻及視頻產品，用戶可以根據自己會議室的面積、功能需求及應用場景來自主選擇會議系統(tǒng)套裝，也可以單獨選擇某一類產品，還可以將功能需求直接給“會議室管家”工程師來為您進行專屬定制。會議室管家是會易天下網上直銷商城的微信技術服務平臺，無論用戶有沒有在會易天下商城上購買產品，只要關注我們的“會議室管家”官方微信服務平臺成為我們的會員，就可以得到一系列的管家式免費服務，讓你輕松應對會議室的各種功能應用及需求。
      摩云康信息技術成都有限公司注冊在成都市高新技術開發(fā)區(qū)，注冊資金2000萬元，憑借成都市高新技術開發(fā)區(qū)政府的大力支持與雄厚的資金、技術、人才實力，除了有自主研發(fā)的會議擴聲及音視頻處理系統(tǒng)以外，還與POLYCOM、CISCO、華為、科達、JBL、BOSE、EAW、BIAMP等國際國內一線音視頻系統(tǒng)廠家緊密合作，完全滿足用戶在會議系統(tǒng)應用中的所需要得各種產品及服務的同時，讓用戶真正體驗到線上輕松購買線下專業(yè)服務的完美體驗。