凈水器招商之勞倫斯家用凈水器元旦期間熱賣(mài)

時(shí)間：2013-01-07作者：深圳鏵鑫鎧科技有限公司瀏覽：61

凈水器招商之勞倫斯家用凈水器元旦期間熱賣(mài)    

勞倫斯凈水器在終端：

 

終端銷(xiāo)售凈水器的場(chǎng)所很多：賣(mài)場(chǎng)內(nèi)外、店鋪促銷(xiāo)等形式也多種多樣：咨詢(xún)、介紹、贈(zèng)送、打折……而我們要面對(duì)的也只有一種人，那就是你的“上帝”：顧客;他們是我們要面對(duì)的，了解的，滿(mǎn)足的人。商品銷(xiāo)售過(guò)程中，我們要不可避免的送往迎來(lái)，雖然整個(gè)過(guò)程是個(gè)連續(xù)的事件，我們還是將它理性的分為五個(gè)步驟，以利用靈活的掌握：

第一步——迎接顧客。通過(guò)迎接顧客并與顧客進(jìn)行交談，建立一種融洽的氣氛，這種開(kāi)頭便于與顧客進(jìn)一步地溝通;

第二步——了解需要。通過(guò)向顧客提出問(wèn)題并仔細(xì)聆聽(tīng)回答，來(lái)了解顧客真正的需要以及對(duì)凈水器產(chǎn)品的偏好。一定要注意方式，一定要注意方法，同樣要注意細(xì)節(jié)，顧客的回答中常常會(huì)有意無(wú)意地露出自己對(duì)某一種產(chǎn)品偏好，而且會(huì)對(duì)自己感興趣的方面提出問(wèn)題，記住!這些方面正是顧客最不了解也最想知道的地方。作為勞倫斯家用凈水機(jī)銷(xiāo)售人員，應(yīng)該細(xì)心的、耐心的與顧客講解。

第三步——推薦產(chǎn)品。通過(guò)談話和觀察顧客，找出與顧客相適應(yīng)的家用凈水器產(chǎn)品，向顧客解釋該凈水器產(chǎn)品如何有益于顧客以及考察是否滿(mǎn)足他的需要，給顧客試用此凈水器產(chǎn)品或向顧客示范凈水機(jī)產(chǎn)品，并向其介紹該產(chǎn)品的特性益處，強(qiáng)調(diào)該凈水器產(chǎn)品的益處及效果，對(duì)其感興趣或不了解的地方要反復(fù)強(qiáng)調(diào)或給予肯定的確認(rèn)。

第四步——連帶銷(xiāo)售。通過(guò)介紹相關(guān)的勞倫斯凈水機(jī)產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足顧客其他方面的需要。這是一個(gè)連帶銷(xiāo)售的好時(shí)機(jī)，可以收到事半功倍的效果。

第五步——送別顧客。如果顧客沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)，可以給他相應(yīng)的服務(wù)卡和宣傳得手冊(cè)，以便顧客再次產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望時(shí)，以便聯(lián)系;如果購(gòu)買(mǎi)了凈水器產(chǎn)品，終端銷(xiāo)售人員應(yīng)該給顧客介紹相關(guān)的凈水機(jī)產(chǎn)品服務(wù)事宜，以便之后引起不必要的糾紛;送別顧客并表示感謝，有始有終，從而達(dá)到我們銷(xiāo)售的目的。

         5步顧客服務(wù)銷(xiāo)售法則必定在終端銷(xiāo)售服務(wù)上取到關(guān)鍵性的售賣(mài)作用，靈活運(yùn)用，凈水器終端必定贏在服務(wù)。

 

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