鶴壁興鶴熱值儀器公司燃料油熱值測定儀器售后服務承諾書
凡購買我公司煤燃料油熱量儀產(chǎn)品保修2年,油然料熱值儀器量熱儀在質保期內出現(xiàn)質量問題,本公司免費維修,終身提供技術支持。按客戶要求生產(chǎn)與產(chǎn)品有關的配件,保證設備的長時間運行,售后服務不受時間限制,可以隨時在接到電話后立即解決,聽取用戶反饋意見并及時處理。如果您在使用我們的產(chǎn)品時遇到問題,歡迎隨時與興鶴熱值儀器公司聯(lián)系。
一、設備的配置
公司保證提供良好無損煤質檢測儀器的設備,同時具備詳細的使用說明。
二、設備的安裝調試
燃料油檢測儀器到貨后公司即派專業(yè)技術人員進行現(xiàn)場安裝調試和指導,在用戶的組織和安排下負責完成對燒火油熱值大卡檢測儀器及相關軟件的安裝調試、實驗、運行。
三、鶴壁興鶴熱值儀器公司燃料油熱值測定儀器售后服務承諾書
1、燃油熱值儀設備保修期為一年免費保修(安裝調試計算),以及燃油熱值儀的終生維修,終身免費技術咨詢。
2、保修期為自安裝調試日起,免費保修一年。保修期內,由于不是客戶人為因素,造成裝置故障及損壞,概由我公司無償負責解決,公司接到用戶電話或書面通知應給予維修服務;但是如因客戶使用不當造成上門服務所發(fā)生的費用需客戶承擔。
3、保修期外,零配件只收取成本費,不再另收維修服務費。
4、在燃油熱值儀出現(xiàn)故障時,接到用戶通知后,盡力48小時內實質性應答72小時趕到現(xiàn)場進行解決,一般問題當場解決,如果需要更換配件,國產(chǎn)儀器7個工作日內解決問題,進口儀器大致45個工作日內解決問題。
5、每年至少一次用戶回訪,提供技術服務與技術支持,進行設備免費檢修。本公司承諾終生為您服務。
鶴壁興鶴熱值儀器公司燃料油熱值測定儀器售后服務承諾書由 鶴壁興鶴熱值檢測儀器公司售后技術部發(fā)布。