條碼打印機(jī)常見故障及解決方法

時(shí)間：2017-07-07作者：東莞市核信網(wǎng)絡(luò)科技有限公司瀏覽：68

 
產(chǎn)品簡(jiǎn)介：
海信智龍HK700系列收款機(jī)，整機(jī)采用一體化設(shè)計(jì)（ALL IN ONE)，各種外設(shè)與整機(jī)緊湊集成，占用空間小;基于INTEL嵌入式平臺(tái)，在理線、防塵、防水、防電磁方面進(jìn)行強(qiáng)化設(shè)計(jì)，能滿足長(zhǎng)時(shí)間、高強(qiáng)度的營(yíng)業(yè)需要；可選雙屏、多用戶等更為強(qiáng)大的擴(kuò)展功能，滿足您個(gè)性化需求；人性化鍵盤設(shè)計(jì)，操作簡(jiǎn)便得心應(yīng)手。
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適用范圍：
高端百貨、大賣場(chǎng)、高端便利店、便利店、精品店，為品牌客戶提供優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)。

產(chǎn)品特點(diǎn)：
◆一體化緊湊集成設(shè)計(jì)
◆內(nèi)部無螺絲方便拆卸
◆主顯可左右、上下旋轉(zhuǎn)
◆獨(dú)有的前面板控制鎖可有效防盜
◆采用國際主流緊湊設(shè)計(jì)
◆根據(jù)空氣學(xué)遠(yuǎn)離設(shè)計(jì)的雙通道薩熱方案
◆硬盤防震結(jié)構(gòu)安全穩(wěn)定
◆大大提高整機(jī)系統(tǒng)穩(wěn)定性
◆專業(yè)過濾網(wǎng)式防塵設(shè)計(jì)，有效組織灰塵入侵，延長(zhǎng)機(jī)器使用壽命。

 
1、標(biāo)簽修改后總是保存不了，按保存就出現(xiàn)一個(gè)警告對(duì)話框，按確定后軟件關(guān)閉。
原因：用戶修改時(shí)直接在標(biāo)簽上修改的錯(cuò)誤操作而引起的。
解決方法：修改時(shí)按正確的修改方式進(jìn)行修改即雙擊你要修改的內(nèi)容，在原來排版時(shí)寫入的對(duì)話框上修改，不允許直接在標(biāo)簽上面修改。這樣修改后就恢復(fù)正常。
2、打印機(jī)走紙不正常，只走半張，打印一張后亮紅燈（斑馬機(jī)器）
原因：打印機(jī)參數(shù)設(shè)置錯(cuò)誤。
解決方法：以Z4M機(jī)器為例。點(diǎn)擊開始菜單―>設(shè)置―>打印機(jī)―>選擇Z4M機(jī)器―>單擊右鍵―>屬性―>打印首選項(xiàng)―>DocumentOption―>DispenseMode―>選擇TearOff就OK了。
3、打印機(jī)在打印時(shí)所有指示燈閃爍并不能測(cè)紙（斑馬機(jī)器）
原因：傳感器故障。
解決方法：清洗傳感器表面灰塵或是更換傳感器。
4、打印機(jī)在打印小標(biāo)簽時(shí)定不到位，打印內(nèi)容總往上偏或往下偏
原因：標(biāo)簽太小，傳感器很難感測(cè)到紙。
解決方法：一般標(biāo)簽的高最少要大于10以上才好定位，否則就要對(duì)標(biāo)簽進(jìn)行偏移設(shè)置。在進(jìn)行標(biāo)簽設(shè)置時(shí)，把標(biāo)簽的高設(shè)置為比實(shí)際標(biāo)簽高大個(gè)5mm左右，然后在根據(jù)具體偏移情況對(duì)標(biāo)簽進(jìn)行偏移量的設(shè)置。
5、印時(shí)字體清晰，條碼不清晰
原因：條碼內(nèi)容太多，密度太小。
解決方法：縮短條碼內(nèi)容或增大條碼密度。對(duì)于200dpi和300dpi的機(jī)器來說，條碼密度一般要在7mils以上即比例因子要在2或2以上，打印出的條碼才清晰。
6、打印標(biāo)簽時(shí)，總有些字打印不出來
原因：打印頭臟，排版有誤。
解決方法：清洗打印頭；另外看在排版的時(shí)候是否把要打印的字重疊在一起了，重新排版。
7、打印機(jī)在打印的時(shí)候總是顯示沒紙或沒碳帶（TEC-572）
原因：紙用完或碳帶不對(duì)；發(fā)送錯(cuò)誤操作命令引起。
解決方法：檢查下紙或碳帶是否正確；在機(jī)器上把參數(shù)調(diào)好，然后用打印軟件正確排版設(shè)置后進(jìn)行打印。
8、打印時(shí)打印不清晰，色帶斷。（105Se/SL）
原因：打印機(jī)碳帶轉(zhuǎn)軸故障。
解決方法：機(jī)器碳帶轉(zhuǎn)軸拉力太緊，調(diào)節(jié)下打印機(jī)碳帶轉(zhuǎn)軸拉力。
9、新建的文件可以正常打印，但舊的文件卻打不開，無法打印。
原因：網(wǎng)絡(luò)打印，權(quán)限錯(cuò)誤。
解決方法：打印的時(shí)候，看網(wǎng)絡(luò)上是否已經(jīng)打開了此文件，如果打開了，須先關(guān)掉才能在另一電腦上打開。然后檢測(cè)下網(wǎng)絡(luò)權(quán)限問題。
10、打印時(shí)內(nèi)容打印不完全。
原因：打印軟件和驅(qū)動(dòng)版本太低。
解決方法：安裝新版的軟件和驅(qū)動(dòng)。
11、軟件不能進(jìn)行排版。
原因：軟件沒裝好或是電腦問題。
解決方法：重新安裝軟件，如果還不行的話，可能是電腦中病毒了，請(qǐng)殺毒。再不行，請(qǐng)重裝操作系統(tǒng)。
12、機(jī)在開機(jī)后不久，三盞燈就熄滅，無法打印。
原因：打印機(jī)電容壞。
解決方法：需更換電容。
13、打印過程中，打印出來的內(nèi)容與實(shí)際內(nèi)容大小不一樣。
原因：打印驅(qū)動(dòng)錯(cuò)誤。
解決方法：選擇正確的打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序。
14、過程中在旁邊出現(xiàn)黑色線條。（argox1000+）
原因：打印頭沒調(diào)好。
解決方法：調(diào)節(jié)打印頭前面的螺絲。
15、機(jī)回饒器不轉(zhuǎn)（TEC-572）
原因：設(shè)置錯(cuò)誤。
解決方法：調(diào)好打印機(jī)設(shè)置回饒器的各種設(shè)置，如果不行，可能是主板出現(xiàn)問題，需維修。
16、打印時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)跳紙現(xiàn)象
原因：打印設(shè)置錯(cuò)誤。
解決方法：在紙張大小及間距設(shè)置都正確的情況下，把BMP打印格式改為PCX格式進(jìn)行打印。
17、機(jī)器走紙過程中，發(fā)出異響
原因：機(jī)器記憶體未清除或是機(jī)器齒輪壞。
解決方法：清除機(jī)器的記憶體或是更換齒輪。
18、在打印過程中，總是顯示碳帶用盡
原因：機(jī)器的PCB-F或是PCB-G壞
解決方法：更換PCB-F或更換PCB-G。
19、在進(jìn)行熱敏打印時(shí)，前轉(zhuǎn)軸不停的在轉(zhuǎn)動(dòng)，并顯示碳帶用盡。
原因：機(jī)器PCB-G壞了
解決方法：更換PCB-G。




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