
許多人都會選擇開一家淘寶網店作為自己的主業或者是副業,無論是上班族還是失業人群,開店是越來越多人的選擇,很多商家對于淘寶店鋪的管理及其運營思路是沒有實力的,那我們應該如何管理好自己的淘寶店鋪呢?下面小編分享通往銷量頂端的幾條捷徑,干貨分享,希望能幫到有需要的電商朋友們
態度決定一切
1.心態要靜、平、穩
做淘寶本身就不是很容易,淘寶一遍一遍的改變規則和算法,說是為了賣家,其實苦的還是賣家。新廣告法的實施,讓大家更找不到方向,這么多的詞不讓用,文案不好寫,活動不好做,其實在規則調整后,各個賣家站在同一起跑線,誰先調整的快誰有優勢,所以千萬不要急躁,靜下心分析問題、分析形勢。漸漸進入旺季,流量和訂單也會相應增加,這時候更應該有條不紊的開展活動,站穩腳步。做淘寶切勿急躁,多分析,找到方向就勝利了!
2.做活動也要注意增加權重
淘寶權重規則變后,有沒有注意到權重碎片化了,不再是單一的銷量和轉化率,而是分散在點擊率、收藏率、動銷率、轉化率、銷量這五點上,而且五個因素排名不分先后。所以在店鋪做活動時,可以著重在這5點上下功夫,比如收藏+關注就送10元無門檻優惠券,增加收藏率,促進轉化。動銷率比重的加大,就要求我們及時調整產品,滯銷產品要及時下架,不能因為這些寶貝拉低店鋪權重。這樣活動做了,權重也增加了,一舉兩得!
3.狠抓顧客心理,設置好價格
買家上淘寶,比較在意的三點就是價格,質量和服務。淘寶貨比不止三十家,一般顧客的心理,不買很貴的商品,也不買很便宜的商品,選擇中間適中的價格購買。所以,定價時要擇中設置,一分錢一分貨的道理到哪里都是行得通的,這一點在設置活動的時候要多加注意。
4.引進高質量流量
開店還是需要流量的,沒流量就沒有銷量,淘寶競爭越來越激烈,我們就要想辦法以少的花費帶來大的流量?;ヂ摼W時代,除了淘寶內部的自然流量之外,論壇、微博、微信、微淘、淘寶客、上活動等都可以多做做,站外的流量還是比較豐富的。
因為站外資源更多元化、豐富化,所以投放價格比直通車低很多,基本每個?PC點擊不到6毛錢,每天幾十塊,預算控制的很好。查看了后臺的訪問來源中購物網站居多,這樣做還是很劃算的。如果我們想推廣某一個或者某幾款寶貝,只要在軟件里投放,系統自動就匹配人群進行投放了。大家可以看下我的推廣方案,平均點擊出價我自定義到了8毛,提高流量的質量。現在可以免費試用。
5.詳情頁優化
新廣告法的推出,累倒了一批文案狗,又要重新改詳情頁了,由于權限詞的限制,文案到底如何寫好呢?其實,換個角度,也就找到了新的出路。一些詞現在不能寫了,那就換個方式,努力讓我們比別人多賣了一些。這樣的案例有很多。多看多寫多接觸,自然就找到了規律。
無線端的優化也是重中之重。因為現在很多人的購物習慣是PC+移動。而且休息時間一般是購物高峰,使用無線端購物的人會更多,隨手刷隨手買。無線詳情頁要文字言簡意賅,圖片清晰,圖文搭配和諧,讓買家在短時間里,看到想得到的信息。圖片在保證清晰的前提下盡可能小,因為不是每個人都有4G網和滿格的WiFi信號。深圳電商之家為企業提供淘寶代運營、網店托管、天貓代運營、京東代運營等一站式網店代運營服務。
6.做好客服管理
中小賣家的呼入量低于大賣家,但也就有了情感營銷的優勢。熱情真誠的應答能營造輕松的氛圍,獲得買家信任,促進成交。但是在遇到想要討價還價的顧客時,不可輕易降價,因為一旦降價之后,消費者仍然會覺得賣家有利可圖,要強調寶貝品質,同時贈送小禮物安撫顧客。客服應答不拘泥形式,別具一格的聊天方式,更能讓買家眼前一亮,增加好感。而大賣家就不容易做到這些,無法細致的服務到沒一個顧客。
通過數據報表可以看出來,推廣的預算控制的很好,展現量卻很高。淘寶開店是一個長期堅持的過程,特別是在淘寶市場競爭這么大的時候,更要心平氣和,把握市場方向,做好以上六點,在經營店鋪的過程中不斷改進完善。