天天努力開發深圳到香港物流客戶，積極做好專線服務，但是，生意越來越難做的經濟寒冬大環境，開發客戶讓你攪破腦汁，已經合作的老客戶卻又棄你而去，讓你心碎神傷，為什么不靜下心來總結客戶流失的因素呢。
    都說客戶是上帝，都以客戶第一、服務至上的宗旨來運營。的確客戶就是我們的衣食父母。作為中港物流行業亦是如此。客戶是我們利潤最直接的來源，所以我們最終不能忽視客戶的存在，忽視客戶的感受，所有的改革和創新必須跟著客戶的感受走而不是一意孤行，剛復自用。
    對中港貨運物流行業來說，客戶流失的因素無非是：時效、安全、服務和價格
1、時效。
    特別是專車運輸。由于客戶群體對于貨物需求的迫切性，當承諾的次曰達變成隔日達甚至三，四天才到時，有時因為延誤造成客戶接單倒賠錢的也有，嚴重的導致客戶生意也丟了。快運變慢運，口碑差了，客戶也易流失。
 
3、安全——貨損，貨差，串貨
    這是很多物流都會覺得棘手的事情。雖然這類問題可以向客戶解釋為操作失誤，可以直接對當事人給予一定的經濟賠償，可以有彌補之道。但是這完全是一種得不償失的辦法，姑且放下這個操著賣白粉的心，賺著賣白菜的截的職業不說。試想想，按照物流企業的賠頡條例，多少客戶可接受?按照客戶賠款原則，多少物流可活下去。所以，貨損，貨差，串賃屬于
人為制造的內耗，必須降。

 2、價格
    與同行之間價格不相上下，但卻存在太多不可思議的亂象。現付偏低，提付偏高，月結時高時低，中轉貨物太多巧立名目的費用。從落地費到短途利資費，回扣等，回扣從1元/件到10元/件，該高的不高，不該高的老高。 
    尤為明顯的是中轉貨物，上中下游的信息、呈現閉塞，中斷狀態，從三方物流，專線到短線到客戶手中，在不斷吃和要的形勢下，要么下游不得不為維護自身權益而不乏直接對三方，專線說不，間接造成合作客戶流失。要么最終導致末端客戶物流成本偏高，最終改變合作物流。
 
4、服務團隊
客服是深港物流企業提供服務的窗口。無論是總部還是分公司上，強大的客服能夠化解很多客戶危機。當然，強大的客服不僅僅要懂得物流基本的操作流程和公司網絡信息，還要有情緒管理能力，懂得化解危機，盡可能避免事件惡化。
東勝物流有限公司服務至上，全國設有服務網點，專做廣州到香港進出口貨運專線運輸，中港天天發車，業務范圍：香港物流專線，香港倉儲配送，香港倉庫出租，大陸到香港運輸，香港物流專線，到香港噸車平板車。

深圳市東勝物流有限公司
              Shenzhen Dosun Logistics Co,.Ltd


深圳市東勝物流有限公司成立于2008年3月，公司堅持“一切以客戶為中心”服務理念，堅持“安全、高效、準確、準時”為服務目標，逐步實施現代科學物流發展戰略，立足深圳，服務輻射至全國。聯系電話：；目前已為多家大型零售商、采購商和知名產品制造商提供物流服務。
東勝物流有限公司主打中港專線。有散貨拼車，和包車的方式。自有車隊，香港派件公司。長期服務了多家大廠家和同行及散客。提供上門提貨，報關，倉儲，運輸，派送為一體的服務。
香港出口——今發明到，限時派送.。可單獨報關，退稅貨物可退稅。
香港進口——推出多種符合國家要求的進口方式如（快件、拼柜、批文入口、中港陸運、海運）等一系列線路，客戶可按照需求選擇，滿意為止。
調車操作——有中港平板車；中港吊機車(有專業吊機操作證)；中港拖柜、噸車等，集多元化于一體，更在業內有廣泛良好的業務關系，長期以來，公司以專業操作團隊和良好的信譽博得眾多客戶的信任與認可，并與多家客戶企業形成長期合作協議。
東勝物流經過多年努力，現公司擁有經驗豐富，精通物流業務的專業人才，擁有良好行業規范和信譽保證。
東勝以專一、高效，快捷，安全，創新為理念，設計出最佳的物流方案，最低的成本，做最高品質的服務，以客戶的需求為己任去做好每件貨物的分流，我們以“恪守誠信，用心服務，以質為本”的服務宗旨，以獨到的市場眼光和百折不撓的精神，不斷進取，找準公司的優勢發展方向和市場定位，努力建設務實精干的高水準專業管理，爭取在五年后成為具有行業品牌的物流企業，為更多的有志之士打造事業平臺。
東勝物流有限公司以客戶需求為導向，為了更好地向客戶提供國際物流服務，我們始終秉承“快速、高效、安全、可靠的服務理念“、“客戶為先、服務至上“的服務態度，以“優惠的運價、周到的服務“ 客戶提供如下的服務：
1. 國際進出口、國際快遞、中港陸路集裝箱運輸、一般貿易報關運輸、一般貿易拼車運輸
2. 集裝箱拼柜、拆柜服務 
3. 貨物倉儲、保管、分貨等服務、
4. 代理報關、保險、*商檢、 
5. 三角貿易、異地簽單等服務 
6. 門到門一條龍服務 
深圳市東勝物流有限公司期待與您的合作！