過度量化真的是ERP的糟粕嗎？

有的人認為ERP的最i大糟粕是過度量化。但我認為，其實在中國，ERP實施的不成功，量化不夠是一個關鍵原因，即標準性、數據化和流程化不足。

一、傳統中國文化缺乏量化

? ? ?中國文化講悟性，講點撥，同樣的師傅，不同的人收獲不一樣。而西方講理性，講量化，講可操作性，不同的人都可達到同樣的結果，這是西方所認可的科學標準。舉個例子，諸子百家學說，都是中國燦爛的文化，江西印刷包裝MES，但為什么只有法家所成功？這是因為儒、墨、道家等學說都是首先假設君主是圣賢的，經過人感悟和點撥，印刷包裝ERP+MES，他會主動去實施各種德政。但很多君主都是普通人，甚至荒誕無忌。所以這些學說雖然會偶然有某一個圣賢的君主會實施，但傳代后就注定不會成功，因為許多德政是無法量化的，它需要的是君主對人生的的歷練和感悟。而法家的設立的各種制度，那怕君主是三歲小孩整個國家機制都會執行下去。這就和中國文化與西方文化中人治與法制，ERP中量化與非量化有驚人相象。

從企業的角度看，主要有以下不利于ERP成功實施的原因：

1。方法欠妥當。

? ? ?有些企業的選型主要由IT技術人員主導，很關注ERP軟件的實現技術、產品功能，很關注軟件的先進性、完備性，而常常忽略了“要解決什么問題?要提高那些方面的效率?要實現什么樣的管理目標”等最i主要的選型要求。很多ERP項目的夭折和不成功，實際上是從企業選型方法的確定，就已經可以預見到的。筆者不太認同中小企業對ERP項目采用招投i標的方式來選型，因為招投i標的主要目的是比質比價，適用于那些比較規范、能明確界定邊界、不容易產生岐義理解、容易用定量和定性打分方式進行比較判斷的商品或項目，而企業對ERP項目的理解、對自身問題的界定、對管理目標的預期、對涉及到很IT技術的處理邏輯和方法模型、對具體要實施的內容和難度，印刷包裝MES+ERP，都很難用一種確定的模式來比較，特別是實施者和現場實施顧問的企業經驗、實施經歷、支持團隊、知識庫內容、資源協調效率、個人和團隊積極性等等，就更難在招標評價體系中得到體現，所以說對一個即將實施的ERP項目很難進行有意義的“比質”!既然不能比質，剩下的就只有“比價”了，比價的直接后果就是ERP軟件供應商和實施者對實施資源的低價值匹配!

“對ERP有些了解的朋友都會知道ERP行業的兩個必需的工作：ERP軟件演示，ERP系統培訓，真正做好ERP的軟件公司都必須做好上面兩件事，因為做不好軟件演示，客戶就沒法真正了解你的系統和服務，做不好系統培訓，客戶就用不好你的系統更得不到管理提升。一些專業人事尚且在這兩件事上努力著，那么非專業人士可以不看演示不培訓用好ERP系統嗎？對企業來說，盲目試用ERP系統既是浪費時間也是對ERP的錯誤吸收。

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