※ 服 務 承 諾 ※ 步先始終視產品品質及售后服務為企業的生命,在此基礎上,步先公司承諾: 1. 我們將以先進的設計、優良的材質來保證本設備的質量,充分滿足貴司的使用要求。 2. 合同簽定前,我們可免費按照客戶的實際情況為客戶設計整廠的布局供客戶參考。 3. 我們將在設備出廠時提供設備部分的機械、電氣原理圖、電氣接線圖和備件清單等。 4. 在質保期內,因機器質量原因造成停產,由我們負責免費調換。保修期滿后,我公司負責終身維修,如需更換零件僅收取成本費。 5. 在合同簽定后,我們將有專職的工程師為客戶免費提供廠房布局的設計方案,同時協助客戶完成初期的廠房基礎建設,包括供水、排水、電、氣等的布局建議。還可以為客戶提供凈化間的推薦設計方案。并協助客戶完成初期凈化間的預算工作。 6. 我們在全國各地的辦事處可在最短的時間內為客戶提供最滿意最優質服務,如果超出辦事處的職能范圍,我們深圳總部將在最短的時間內為客戶提供最滿意最優質服務。 7. 設備維護維修人員12個工作小時內到位,24小時內完成工作 8. 在保修期內,設備維護均由我司免費負責,保修期外設備維護只收取配件成本費用及員工車船費,不收取人工費