深圳格萊美智能RCU客房控制主機功能說明 一、燈光控制 標準客房主要燈光控制設備包括:燈光控制模塊和調光控制模塊 RCU控制主機對燈光的控制由取電開關,門磁開關,紅外探頭、弱電開關來實現控制,各種控制設備間可以實現雙控、三控、多點控制功能。其具體功能如下: 1、節電開關 通過采集卡片上的信息進行插卡取電、拔卡斷電功能,真正做到智能,不經授權的卡,拒絕取電。拔卡后,系統延時15秒(系統軟件可設置)后燈光、受控插座、電視斷電。插卡后房間廊燈(歡迎燈)亮;如果是在夜晚或者房間光線較暗時,客人插卡后可根據預先的設定,系統自動按照一定的亮度緩慢點亮房間的可調節燈光(如床頭燈)。 2、門磁開關 客人開門后,門磁把開門信號傳給RCU客房控制器,系統可打開廊燈(歡迎燈)或指定的燈光(系統軟件可設置),并延時30秒,方便客人放行李、插卡。如在設定的時間內不插卡取電,系統則關閉指定的燈光。門磁同時將開門信號傳送到客房中心,客房中心通過門磁信號,可以實時顯示客房門狀態;超時不關門報警; 3、弱電開關 ①弱電開關可以選用回彈式12V弱電復位開關 或編程式智能觸摸開關; ②在門廳的墻壁、床頭墻壁與衛生間外安裝弱電開關,按下相應鍵,開啟或關閉對應燈光回路或組合場景; ③開關品牌、顏色根據裝修風格進行選擇;開關安裝高度與位置有裝修公司進行定位設置。 4、總摯開關(睡眠開關)與夜燈開關相互切換 為避免客人在睡眠時逐個關閉燈光、音響、電視等麻煩,設置一個“總摯(睡眠)”開關,當客人在入睡時只需按一下“總摯(睡眠)”按鍵,客房內燈光全部熄滅,控制器進入夜間服務程序。此時總摯開關為夜燈開關,再次按下總摯開關可以打開/關閉夜燈;當有其他燈光打開時,總摯切換為總摯開關使用。 5、節能與人性化控制 ①衛生間燈采用開關和紅外開關雙向控制,本系統在衛生間設置一個紅外探測器,衛生間外設置相對應的衛生間燈開關,客人進入衛生間按開關打開衛生間對應的燈光;符合人正常的生活習慣,人離開后,當紅外探測器感應不到人時,系統收到無人信號后,延時60秒后斷開相應的燈光和設備的電源。杜絕了客人離開后不關燈而浪費電源。 ②衛生間換氣扇自動控制和遠程控制 ,有人入住時由衛生間燈開關聯動控制,空房狀態下采取自動運行,比如:間隔2小時打開排氣扇運行5分鐘,以保持空氣清新; ③衣柜燈采用門磁開關控制,當門打開時衣柜燈點亮,門關閉燈熄滅;當衣柜門打開后忘記關閉時,系統會自動延時5-10分鐘自動關閉衣柜燈,避免忘記關門而造成的浪費; 6、調光控制 ①系統可對白熾燈、鹵素燈進行調光控制,常按住調光開關對調光燈進行無級循環調節;并對調光燈進行記憶設置,關閉調光燈并再次打開時保留為關閉前狀態。 ②打開調光燈時,亮度逐漸柔和的增加到設定的亮度;關閉調光燈光時,亮度逐漸柔和的減弱至關閉。 ③調光開關為回彈式弱電開關或輕觸式感應開關,當客人點按時,為打開/關閉調光燈,當長按時,調光燈變亮直到最亮后再變暗,采用循環方式。 7、臺燈、落地燈控制 ①系統對臺燈/落地燈進行電路檢測,受自帶開關和總摯開關雙點控制; ②臺燈/落地燈可以通過自帶開關實現調光功能。 8、客房燈光場景控制 為了營造恰當的氣氛,可以通過編程實現不同環境下的一鍵燈光場景管理模式,如會客或迎賓模式,一鍵打開客房所有燈光;電視模式:打開電視背景燈光,關閉客房內其余燈光;閱讀模式:打開閱讀燈,關閉其余燈光,關閉電視;睡眠模式:關閉客房內所有燈光,夜燈打開;如安裝有電動窗簾,在不同的場景模式下自動打開或關閉電動窗簾; 二、客房信息服務管理 1、門鈴/清理房間/請勿打擾: ①RCU主機可以控制每間客房的門鈴;對于多門套房,門鈴并聯安裝; ②門鈴通過客房外的門鈴按鈕觸發,每按一次門鈴按鈕出觸發一下門鈴; ③客房在“請勿打擾”狀態下,門鈴自鎖無反應; ④請勿打擾:“勿擾”與“清理”和“門鈴”互鎖,當客人設定為DND狀態時, “門鈴”操作無效;在客房管理中心的計算機上會顯示本房間勿擾的圖標;同時客房門口的顯示牌上顯示DND的指示標志;說明本房間客人不需要打擾。退房時“勿擾”狀態自動消除。 ⑤清理房間:客人按下“清理”時,發出服務請求時,客房門口的顯示牌上清理指示燈亮顯示清理的指示標志;在客房管理中心的電腦上會出現本房間清理的圖標;顯示該房間需要清理的服務請求,客房中心管理人員通過內部網絡系統及時通知清潔人員安排對該房間進行清理服,系統此時開始自動計時;當服務員清理完畢后關閉清理服務請求,表示該房間已經清理完畢;系統此時結束對該房間服務的計時;管理人員可以根據數據分析,增強對員工的管理。提高酒店的服務效率。 2、預約退房服務(可選): ①客人按下“預約退房”按鈕發出服務請求后,在客房管理中心的電腦上會出現本房間有需要洗衣服務的圖標并彈出該房間需要退房的對話框;客房中心管理人員通過內部網絡系統及時通知服務人進行查房。等客人走到前臺時,服務人員已經準備好了該客人的消費清單,客人只需再次核對后進行結算,縮短了客人在退房時的等待時間。有效的提高了酒店的服務效率。 3、SOS緊急求救 床頭(僅指殘疾人客房)及衛生間設有SOS(即緊急呼救)開關,當客人在房間內遇見緊急情況:生病、有人非法闖入等緊急狀況時按動SOS按鈕后,信息即可傳送到客房中心中央計算機上和保衛部的計算機上,并半有聲光提示。使酒店管理部門做出快速響應,保證客人安全及其他方面的緊急需求。在門口門鈴面板上也可出現醒目的SOS提示(此功能需要門口指示牌提供足夠的顯示位置)。 4、請稍候(可選) 衛生間設置“請稍侯”服務按鈕,當您在衛生間內沐浴或方便時,此時有客人來訪按門鈴時您不方便開門,可以按下“請稍侯”按鈕,門口顯示牌上“請稍侯”指示燈亮;提示來訪客人稍做等候,請稍侯信息自動延時5分鐘后取消;給入住的客人提供人性化的服務。 5、服務請求(管家服務) 在床頭處安裝有服務請求按鈕,當客人需要酒店提供服務時,按下“服務請求”按鈕,信息會傳送到中央計算機上,酒店服務人員會通過電話與客人溝通及時的為客人提供所需的服務。服務請求信息會在服務人員提供完服務后在遠程取消改信息請求。 三、電動窗簾控制 1、系統可以根據客房的狀態、燈光場景的狀態對窗簾、窗紗進行控制;同時受電動窗簾開關的手動控制; 2、電動窗簾與門磁信號、取電開關、燈光場景相互關聯,在不同的客房狀態、入住取電時間、燈光場景、觸發信號下自動的打開或關閉窗簾; 3、比如:客人在8:00-18:00時第一次進入客房,觸發歡迎模式,窗簾自動打開;客人離開客房,窗簾自動關閉;客人在晚上18:00-8:00時第一次進入客房,觸發歡迎模式,窗簾不作反應。客人在入住其間,窗簾會根據客人選擇的不同燈光場景自動打開或關閉窗簾/窗紗。 4、手動控制:窗簾關閉時點按窗簾開按扭,窗簾自動運行,再次點按窗簾開按鈕,窗簾停止;關窗簾執行相反動作。 四、電動卷簾控制 由安裝在浴室墻壁上的雙位復位開關對浴室的電動卷簾進行上下控制;點按上行開關,電機工作卷簾自動上升,再次點按則停止;下降則執行相反的動作。 五、聯網門鎖 (選配,有需要請索取聯網門鎖解決方案) 通過E-BUS總線與門鎖通訊,可以做到遠程監控門鎖狀態;集中對門鎖進行管理,在發生緊急情況時后臺可以遠程打開門鎖; a、先進的開鎖存儲功能,可存儲最后500條以上的(可擴充)開鎖記錄,方便管理和查詢 b、可靠的應急控制體系,通過機械鑰匙直接開門 c、通過內部時鐘設置,可限制賓客進入客房的時間 d、功能采用雙存儲器互為備份,同時通過上位機軟件進行數據備份,保證重要數據的可靠性 e、門鎖備用電池(普通5#堿性電池),在外部供電時,電池不耗電, f、在正常使用過程中,可以隨時通過網絡直接對門鎖進行各種信息設置,例如:自動更新門鎖時鐘;黑名單;當前客人卡權限;當前服務員卡權限。 g、可以通過網絡直接讀取門鎖內的各種事件信息,如:開門記錄、卡片錯誤、從房間內開門、設置信息等各種對門鎖的操作事件。 h、可以隨時通過網絡打開門鎖、關閉門鎖。 i、可以通過網絡實時監控門鎖所處的門鎖的各種事件及狀態,如:刷卡開門、刷卡開鎖后沒有開門、從里面開門、門始終敞開、門沒鎖好、非法卡操作等。 六、聯網保險柜 A方案:通過在保險柜內安裝門磁信號,可以時時監控保險箱的狀態;在客人入住其間如客人曾經打開過保險箱,在客人退房時,客房中心可以及時的提醒客人是否有貴重物品遺忘在保險箱內,做到更人性化的服務。 B方案:保險箱內嵌門禁系統,通過E-BUS總線與RCU主機連接通訊,可以利用門鎖卡+密碼的方式來開啟保險箱。即方便有安全;管理中心可以時時檢測保險箱的狀態,是客人開的、還是服務員開啟的保險箱 。 七、HVAC及節能控制(中央空調、VRV空調) 1、中央空調:HVAC及節能系統可以對第三方供應商提供的中央空調風機盤管進行控制和編程,系統通過調節風速和冷/熱水閥來實現客房溫度的自動控制。 空調控制主要通過智能客房控制器對中央空調及采暖系統的風機盤管、電磁閥的控制來實現對室內溫度的控制。溫控器采用大屏幕液晶顯示,通過溫控器內部的數字溫度傳感器,能夠準確檢測出室內真實溫度。并能實時地與用戶所設定溫度進行比較,自動調節冷暖氣的進氣量或控制管道電動閥,達到保持室內恒溫的目的。 根據管理需要,對客房空調設置多種節能管理模式:空房待租模式、出租占用模式、出租非占用模式、夜間睡眠模式等; 房間內空調控制由溫控器、取電開關、電腦遠程控制,其具體控制如下: 1、遠程控制 當客人在前臺登記時,CIS通過與PMS的接口獲得信息,自動打開該客人入住房間的空調,將客房溫度調整到舒適的范圍;溫度為預設溫度25℃(系統軟件可設置),當客人從大廳到房間時,客房溫度已降到25℃,當客人打開房間時就能給客人一種賓至如歸的感覺。 當客人退房時,CIS管理軟件通過與PMS的接口獲得信息,自動將該客房的空調調到空房狀態運行,系統軟件可根據不同季節,不同時段設置各種不同的節能策略,并保存,管理人員可以隨時選用各種策略。 2、數字溫控器 ①數字溫控器采用背光照明LCD顯示面板,可以顯示時間、室外溫度、室內溫度、設定溫度、和風速;顯示手動模式、自動模式;面板按鍵設有:冷/暖風切換、風速調節、溫度設定;客人可以通過溫控器對室內溫度自由控制。度調節范圍為16.0℃~32.0℃,可制熱、制冷。 ②溫控器支持一控多方式,即一個溫控器可以控制2個以上風機盤管;也可以支持多控一方式,即2個以上溫控器控制一個風機盤管,一個溫控器設置溫度的變化,另一個溫控器同步顯示; ③手動溫度控制:客人入住后可以按照個人的喜好手動調節房間的溫度與風速;按溫度調節鍵溫度調節每次以0.5℃或1F來遞增或遞減,按風速調節鍵可切換低、中、高速運行。 ④自動溫度控制:自帶溫度傳感器,檢測出室內溫度,并實時地與用戶所設定溫度進行比較,自動調節冷暖氣的進氣量和開啟或關閉風機盤管電動閥,以達到保持室內恒溫之目的。 ⑤系統時間:空調面板上顯示的標準時間由網絡每日自動校正,無須人工調校。 ⑥室外溫度顯示:在系統服務器處安裝一個室外溫度探測器,系統將采集得到的室外溫度即時的發送至客房內數字溫控器上,供客人時時的了解到室外的溫度。 3、HVAC聯動控制 ①陽臺門及窗磁開關聯動 在活動陽臺門、窗戶上安裝門磁開關,當檢測到門或窗戶被打開時超過3-5cm系統自動調整到節能模式或關閉HVAC設備;當再次檢測到門或窗戶關閉時,系統自動恢復到關閉前狀態。 4、節能控制模式 系統自動從PMS系統獲得客房狀態,根據不同狀態自動調整HVAC的運行模式。 ①空房待租模式 空調根據預設模式:空調將每小時低速運行15分鐘以保持客房內空氣清新;空調運轉參數可以在CIS中編程預設。 ②出租占用模式 系統根據預設模式自動運行,也可以由客人手動調節。 ③出租非占用模式 當客人有事暫時離開客房的時候,HVAC系統馬上切入到節能狀態,空調風機低速運行。 ④睡眠模式 系統會在夜晚11:30時自動切換到睡眠模式運行,溫度設定在25℃-26℃,避免客人把溫度調的過低造成的能耗浪費。(時間與溫度根據管理需要進行設定) 以上接能模式的設定由酒店管理人員在系統參數里面編程設置。 八、排氣扇控制 排氣扇由衛生間外弱電開關、紅外探測器和智能客房控制器自動控制,客人可以通過衛生間外弱電開關開關排氣扇,當客人離開衛生間后PIR探測不到人,將信號傳給智能客房控制器,系統在60秒種(系統軟件可設置)后自動將燈光與排氣扇關閉。 在待租狀態下系統將每隔一個小時將排氣扇打開5分鐘(系統軟件可設置),以保持衛生間內空氣新鮮。