歡迎您光臨上海朝九信息技術有限公司咨詢電話021-33725133 汪工QQ:228457860 本機為8外線112分機 可以接112個分機和8個外線==============產品描述:8-32外線,8-144分機動態組合. 重量:7kg 尺寸:485mm(長)*300mm(寬)*140mm 具體功能:重量:7.5KG 尺寸:485X300X140(長寬高mm)一、全新的數字平臺和八個出局方式 產品采用全新的數字交換技術,通話無阻塞,通過多局向(出局號可用0-9),可很好的進行組網(通過中間組件,如VOIP、光纖、2M等),多電信運營商撥打選擇,使您的成本更節省。數字平臺的建立,為將來產品向IP融合(統一通訊,VOIP)和多媒體小型呼叫中心的演進奠定了基礎。 二、強大靈活的配置支持E1數字中繼接入總數168門之內靈活組合,分機最大144線,模擬中繼最大32線,數字中繼最大30路。因此其具有極好的擴展性和容量適應能力。企業在初期可以買一套小容量配置,隨著企業的發展而逐步添加價格實惠的擴展板,這樣既保護了設備的初期投資,又保證了通訊系統隨著企業成長的自動適應能力。 三、完美的終端兼容性及繼承性 分機端口都能自動兼容專用話機或普通話機,因此系統可以接多達80部專用話機,支持選配接入兩芯全數字專用話機,傳輸距離提高至1500m,也可根據需要接隨意數量的專用話機或普通話機。系統兼容現行的所有國威系列專用話機產品,完全繼承了現行客戶群廣泛的國威產品的操作功能、編程方式及使用習慣。 四、智能電腦話務員 系統內置兩路智能電腦話務員(可增加至八路電腦話務員),可以對多路外線同進打入進行快捷、靈活地處理。錄制內容可以根據需求類似為:1段,您好!歡迎致電XX公司,請撥分機號碼,產品咨詢請按1,業務洽談請按2,......,轉人工服務請撥0;2段,分機忙線中,請改撥其它分機號碼;3段,分機無人應答,請改撥其它分機號碼;4段,對不起,您撥的是空號,請查正再撥;5段,您好!您的呼叫將被轉接......。6,您好!現在是休息時間......。錄音方式可以是話機直錄或通過外部設備(如PC等),錄制總時長為75秒。另外,用戶可以根據晝夜需求更改電腦話務員接答模式。電腦話務員不論在播放任何一段語音時都可進行搶撥分機號,大大節省外部呼入的接通時間。 五、專業級呼叫轉移至手機 可以根據應用情況將被叫分機設置轉移至手機。這樣可以為每一分機用戶不會錯漏每一位重要客戶,方便分機遇忙、無人接或下班后客戶打入電話時可以轉移,減少打入電話丟失的現象。轉手機可選擇出局外線,降低成本,轉手機功能加入電腦話務員對打入呼叫的溫馨提示,通過增添語音導航,讓打入呼叫者可以更方便快捷地找到被叫。大大增加客戶滿意度,是加強公司電話通訊的有效途徑。 六、性能的全面提升 比現行的模擬系統快得多的專用話機顯示刷新速度,給使用者以靈敏新銳的感受。分機號碼1-9全彈編,采用了八路75秒電腦話務員,能以比普通外置電腦話務員快得多的反映速度和靈敏度處理大密度的打入呼叫。而且可以通過外部PC機進行話務員錄音,分機來電轉發由原來的DTMF方式改用FSK制式,轉發分機來電比模擬系統快五倍以上,而且更為可靠,來電話機的選擇范圍更廣闊,幾乎可以接入任何來電顯示話機。更好的音質效果,由于采用數字技術,減少了語音在系統中傳輸的噪音和衰減,而且外線增益采用了軟件控制,因此無論是內外線通話,都具備更清晰、更少衰減的通話品質。 七、單鍵尋呼導航 創新的單號碼群呼功能。在電腦話務員打入時,打入客戶可以在聽到語音提示如“歡迎致電XXX公司,請直接撥分機號,產品咨詢請撥1, 售后服務請撥2,發貨查詢請撥3, 人工服務請撥0”。通過單號碼群呼技術,可以讓打入的呼叫對一群相關分機進行群呼,循環呼叫,誰先空閑誰先響鈴式呼叫。這尤其適應于面向大量直接客戶群的公司,通過這樣的話務呼叫技術,能加快打入呼叫處理速度,均衡話務分配,減少呼叫丟失率,提高客戶滿意度。 八、智能路由功能 對分機所撥打的外線號碼實時智能分析,將中國電信,中國聯通,中國吉通,中國網通等任一種的IP卡帳號、密碼、IP電話開通城市一次性輸入本交換系統內。所有分機打國內國際長途如平常撥號一樣,系統根據分機撥打的號碼自動判別是否IP電話開通地區,自動切換到IP電話網并為分機接通長途,使用者毫無感覺。這樣不僅IP電話使用非常方便,且可多人使用,能為公司節省大量長途費用。九、32方會議橋功能(定制版本)允許舉行3個會議橋會議, 總共最大32方會議, 包括31個會議客戶和一個會議主持,會議主持必須是專用話機端口. 參加會議的方式分召集方式和自行加入方式.十、國威小型呼叫中心軟件(免費贈送)并預留專用酒店軟件接口 隨機免費贈送國威小型呼叫中心軟件,該軟件是集系統計費、系統監控、系統設置及客戶信息記錄彈屏為一體的多功能配套系統。讓客戶輕松管理電話系統,提高工作效率,節省更多的人工成本,提高客戶滿意度,特別適用于不同行業的業務需求。預留的專用酒店軟件接口為第三方軟件接收話單以及常用功能設置。系統功能及分機功能經理秘書功能 防止瑣碎的事情對經理的打攪可以使用經理秘書功能,設置此功能后所有打給經理的電話都在秘書分機上響鈴,經秘書過濾后再轉給經理接聽。三分鐘告警 分機與外線通話時可設置限時發送告警音,告警音發送1 分鐘后自動切斷該分機使用的外線,限時告警的時間可以為 3 分鐘、 6 分鐘、 9 分鐘,告警方式可設為外線打入、打出都告警,外線打出告警打入不告警。特別適合限制煲電話粥。多方會議 本機可以執行會議功能 ,會議方式可以兩 外線六內線會議、純八內線會議兩種,由召開會議者一一召集其他人加入,會議進行中參與者可時發言,參與者退出不影響會議的。如果用普通話機能召開三方會議。免監聽會議 免監聽會議指召開會議者召集兩外線進行會議后可以退出。使用免監聽會議必須設置非監聽端口,即為DISA 端口。外線電話話務員應答 指外線打入由電腦話務員應答,播放電腦話務員時可直接撥分機號,分機忙或無人接聽時有語音提示,且在提示后可再撥其他分機號。直撥外線 本機任何一部分機提機可直接撥外線號碼,無需撥9 或撥 0 ,如在電信局的局線上使用一樣方便。外線強插 外線強插指分機在進行外線打入或接聽外線打入時,其他分機可強行插入且不讓通話分機覺察,也可以與通話分機直接講話。特適用于需要監聽的環境。外線強拆 外線強拆指分機進行外線打出或接聽外線打入時,其他分機可強行拆斷該分機與外線通話。外線打入接答 外線打入接答指外線打入由某個分機來接聽。內線呼叫 內線呼叫指內部分機之間互相撥打。保留取回 保留取回指分機通過輸入指令把被保留的分機或外線取回。無應答回叫 無應答回叫指外線打入由總機接聽后轉給其他分機無人接聽時可以在指定時間給總機發送無應答回叫提示音。無應答回叫時間可為30 秒、 1 分鐘、 1 分鐘 30 秒、 2 分鐘保留回叫保留回叫指外線打入由總機接聽后保留,可以在指定時間給總機發送保留回叫提示音。保留回叫時間可為30 秒、 1 分鐘、 1 分鐘 30 秒、 2 分鐘。通話中來電提示分機正在通話中,外線來電可發送“ 嘟、嘟 ” 提示音。外線狀態多色燈顯示* 外線燈為紅綠雙色顯示,本機使用外線時顯示為綠燈,其他分機使用外線時顯示為紅燈。遇忙回電 分機遇忙回電指分機在撥打分機或取外線時聽到占線音后輸入遇忙回電指令(指令為6 ),被叫分機或外線空閑時撥叫分機自動振鈴,撥叫分機摘機后被叫分機振鈴或取外線。呼叫代答 指聽到有分機響鈴,在其他任意一部分機上輸入指令把響鈴分機的電話代接過來。遇忙呼叫轉移 遇忙呼叫轉移是在分機上設置的功能,如果某分機需要在忙時把所有來電都轉移到其他分機上可以使用遇忙呼叫轉移功能。多級服務等級限制 本機的服務等級有多個等級,有長途等級、市話等級、農話等級、內線等級、開放號碼等級等,可以靈活控制分機的打出,使話費降到最低點。這里的服務等級包括分機服務等級, 隨身密碼服務等級、外線轉外線密碼等級。外線分類選擇局線/PBX 分機線 本機的外線不是同一局線,可以設置不同的出局號碼來選擇局線,分類選擇局線撥打外線更加方便。PBX 線是指其他交換機的分機線,本機的外線可以為 PBX 線。非限制線 本機的外線可以設置為限制線和非限制線兩種形式,如果分機使用非限制線打出可不受任何限制。多總機設置 外線打入如果使用電話話務員應答,防止打入后撥零出現總機占線的情況,需要設置多總機。(系統可以設置三部總機)電子音樂保留 本機本身具有內置電子音樂,外線打入通過分機轉給其他分機時,外線打入者可以聽到美妙的電子音樂。外接音樂保留 如果用戶想更換內置電子音樂,可以通過外接音樂源來實現,但外接音樂源必須為恒定音樂源。外接音樂后,外線打入通過分機轉給其他分機或保留時,外線打入者可以聽到美妙的外接電子音樂.專用話機和普通話機自動識別 指分機端口自動識別接入的是中文專用話機還是普通電話機。外線專用線 專用線指本機可設置某一條(或幾條)外線為某一個(或幾個)分機打入打出專線,但機又可與其他分機進行通話,從其他外線打入的電話也可轉給此分機接聽,使聯系更方便、快捷。專用線可用于傳真線。售后服務專線等。外線振鈴轉接 指外線打入由某一分機振鈴,接通后可以轉給其他分機接聽。外線打入分機振鈴延時 外線打入需要幾部分機振鈴,但又不想分機同時振鈴,可以使用這項功能。延時振鈴的次數可以設為1-4 次,也就是說第一部分機振鈴幾次后第二部才開始振鈴、第三部才開始振鈴。轉接中可商量指外線打入由某一分機接聽后,需轉給其他分機接聽,轉接中可詢問被轉接分機要不要接聽,如不需接聽被轉接分機可直接掛機。內線轉接內線轉接指分機與分機通話后可以轉給其他分機接聽。例如:分機112 與 113 通話后,分機 113 可以轉給 114 ,使分機 112 和 114 通話。外線打出外線打出指分機通過本機的外線打出,分?
產品類型 用戶交換機 品牌 國威 型號 WS824(10D)增強型 中繼線數 8 分機數 112 專用話機數量 8 普通話機數量 112 群呼通路數量 112 最大電源消耗 60(w)