｛1｝定義

微信開發(fā)即微信公眾平臺開發(fā)，將企業(yè)信息、服務(wù)、活動等內(nèi)容通過微信網(wǎng)頁的方式進行表現(xiàn)，用戶通過簡單的設(shè)置，就能生成微信3G網(wǎng)站。通過微信公眾平臺將企業(yè)品牌展示給微信用戶，減少宣傳成本，建立企業(yè)與消費者、客戶的一對一互動和溝通，將消費者接入企業(yè)CRM系統(tǒng)，進行促銷、推廣、宣傳、售后等。形成了一種主流的線上線下微信互動營銷方式。

｛2｝主要模版

微信公眾賬號不會做太多深度的開放，為了把微信做得更“輕”。在2013年6月份的合作伙伴大會上，微信產(chǎn)品部助理曾鳴提出，微信公眾賬號不是一個純粹的營銷工具，讓公眾賬號提供較體現(xiàn)企業(yè)價值的東西。

在線營銷：向終端客戶推薦新品、促銷策略等；

售后服務(wù)：通過微信平臺，自動與客戶進行交互，展示企業(yè)產(chǎn)品、售后支持；

電子商務(wù)：將企業(yè)網(wǎng)站或購物平臺與微信對接，推薦到朋友圈獲取免費宣傳；

會員管理：企業(yè)會員可通過微信平臺進行線下活動預(yù)約、積分管理等操作。

｛1｝分類及區(qū)別

微信公眾號分為訂閱號和服務(wù)號。

1、訂閱號，任何組織和個人都可以申請，每天群發(fā)一條信息，認證后有自定義菜單。沒有高級接口，不能用開發(fā)模式。

2、選擇服務(wù)號，只面向企業(yè)或組織機構(gòu)申請注冊，申請后自帶自定義菜單。認證后可以有高級接口，每周群發(fā)一條信息。均不可主動添加微信好友。

注：訂閱號、服務(wù)號在通訊錄里被歸類，用戶可以去訂閱號的列表中找到已關(guān)注訂閱號推送的信息，但是不會主動在列表中提醒有新消息，需要用戶自己去看。服務(wù)號、訂閱號認證均需300元/年。

｛2｝分析情況

1.用戶管理分析，查看任意時間段內(nèi)用戶數(shù)的增長、取消關(guān)注和用戶屬性等統(tǒng)計。

2. 群發(fā)圖文消息分析，查看任意時間段內(nèi)圖文消息群發(fā)效果的統(tǒng)計，包括送達人數(shù)，閱讀人數(shù)和轉(zhuǎn)發(fā)人數(shù)等分析。

3. 用戶消息分析，查看針對用戶發(fā)送的消息的統(tǒng)計，包括消息發(fā)送人數(shù)，次數(shù)等分析。

4. 接口調(diào)用分析，成為開發(fā)者的公眾號，可以查看接口調(diào)用的相關(guān)統(tǒng)計。

微信訂閱號是適合于個人申請的，一般是以推送消息為主，吸引瀏覽用戶，從而得到更多的潛在用戶量。

訂閱號是騰訊在微信平臺上推出的一個功能，普通用戶可以像訂閱報紙一樣，每日獲得所關(guān)注的訂閱公眾號推送的消息。申請訂閱號的用戶則可以每日推送一些消息給關(guān)注的用戶。

微信訂閱號的特點：為媒體和個人提供一種新的信息傳播方式，構(gòu)建與讀者之間更好的溝通和管理模式。

微信訂閱號的作用：

1.微信公眾平臺訂閱號每天都可以群發(fā)一條群發(fā)信息。群發(fā)的信息直接出現(xiàn)在訂閱號文件夾中。

2.訂閱號群發(fā)信息時候，手機微信用戶將不會收到像短信那樣的消息提醒。

3.在手機微信用戶的通訊錄中，訂閱號將被放入訂閱號文件夾中。

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