在線客戶服務管理系統(tǒng)
- 作者:無錫捷之通信息技術(shù)有限公司 2018-07-20 16:24 6310
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一、中小企業(yè)也能用大通信大數(shù)據(jù)啦
中小企業(yè)需要有電話交換機,用于接打客戶電話、分機互撥等;
需要一套錄音系統(tǒng),記錄通話內(nèi)容作為備忘,特別是作為糾紛時的證據(jù);
企業(yè)的網(wǎng)站需要在線客服,以便及時向網(wǎng)站訪客介紹產(chǎn)品和提供服務;
最新需要微信客服,可以和關(guān)注微信公眾號的客戶進行交流;
需要有便捷的客戶管理軟件,讓銷售經(jīng)理緊跟客戶,并防止人走客失;
企業(yè)內(nèi)部最好能單聊群聊、發(fā)布通知,文件訂單審批等,以提升辦事效率;
部分企業(yè)需要手機APP,員工外出時可以聊天、接打公司電話、錄音定位等;
……
可是每項花費動輒數(shù)千元,有的甚至每年要數(shù)千元,對中小企業(yè)來說負擔太重。此外,要裝這么多軟件,數(shù)據(jù)不能共享,規(guī)則界面各異,使用起來很不方便。
金恒科技(深圳)有限公司獨家推出了AOFAX中小企業(yè)大通信大數(shù)據(jù)系統(tǒng)(簡稱企釘),軟硬一體,即裝即用;一次購買,終身使用,讓企業(yè)訂單飆升、客服增效、溝通順暢、管理很輕松。
二、大通信、大數(shù)據(jù)和AOFAX云服務
“大通信”把企業(yè)原來零散、缺失、無管理、沒記錄的常用通信手段,集成引流到AOFAX 企釘通話服務器中,統(tǒng)一管理、相互配合、取長補短,從而成倍提高企業(yè)溝通效率;
“大數(shù)據(jù)”記載企業(yè)內(nèi)外聯(lián)系的詳盡數(shù)據(jù),日積月累,形成龐大數(shù)據(jù)源,并且提供可監(jiān)控、能回放、設權(quán)限、有統(tǒng)計的圖表工具,幫助企業(yè)分析客戶、考核員工和優(yōu)化管理策略等。
“AOFAX云”免費向企釘用戶開放,用以實現(xiàn)漫游登錄、遠程監(jiān)控、分公司管理、微信客服、手機APP等,從而保障用戶在外網(wǎng)的無縫連接和流暢使用。
三、企釘配套工控機外觀
大眾型
標準型
專業(yè)型
四、企釘T60X-N旗艦型功能簡介
固話功能增強
業(yè)務手機管理
網(wǎng)站和微信客服
1、 通話彈屏
2、 電話錄音
3、 分公司電話管理
4、 電話交換功能
5、 點擊電話外呼
6、 電話監(jiān)聽
7、 三方通話
8、 電話會議
1、漫游接聽
2、漫游呼叫
3、手機通話錄音
4、手機彈屏
5、員工定位
6、漫游辦公室
1、訪客詳情
2、靈活邀請
3、在線聊天
4、網(wǎng)頁電話呼叫
5、微信客服系統(tǒng)
6、掛機短信
客戶管理系統(tǒng)
協(xié)同辦公通信
數(shù)據(jù)分析和決策輔助
1、 客戶分類和屬性
2、 聯(lián)系歷史軌跡
3、 自動生成名片
4、 智能來電轉(zhuǎn)接
5、 通信服務質(zhì)檢
6、 客戶回訪計劃
7、 來電防火墻
8、 級別和權(quán)限管理
1、內(nèi)部聊天
2、分組群聊
3、通知公告
4、工單簽審流程
5、訂單系統(tǒng)
6、手機漫游聊天
7、業(yè)務系統(tǒng)對接
1、企業(yè)大數(shù)據(jù)庫
2、通話數(shù)據(jù)分析
3、網(wǎng)站訪客詳情
4、客戶資源分布
5、員工工效考評
6、企業(yè)效益分析
五、AOFAX 企釘通話服務器產(chǎn)品分類
1、按功能分為四個型號:
T20X錄音型:電話錄音和遠程監(jiān)控系統(tǒng)
T50X-M辦公型:電話功能用客戶的電話交換機完成,有錄音、彈屏以及完整的協(xié)同辦公和數(shù)據(jù)管理功能(X為電話外線數(shù),M為虛擬分機數(shù))
T60X-N旗艦型:AOFAX中小企業(yè)大通信大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的完整功能(N為電話外線數(shù),X-N為實際分機數(shù))
T80X-N呼叫中心:按客戶需求分為外呼型、客服型和混合型三款
六、企釘?shù)莫毤覂?yōu)勢
集成中小企業(yè)辦公通信六大必備功能于一機,統(tǒng)一數(shù)據(jù)共享,統(tǒng)一界面操作;
放置于公司內(nèi)網(wǎng),存儲容量大,通信交換迅速,數(shù)據(jù)保密性好;
免費提供AOFAX云服務,支持外網(wǎng)登錄以及微信客服、手機APP等功能;
軟硬一體,安裝簡單,無需對員工進行培訓,開機即用。
當今,人工高昂、客戶難留、費用飆升……,企業(yè)要在激烈的市場競爭中脫穎而出,需要拼產(chǎn)品拼價格,更要拼管理拼服務,企釘集大通信大數(shù)據(jù)之精華,不僅讓員工效率倍增,客戶回頭率飆升,更讓您“只用一個月的薪資,便永久擁有一名兢兢業(yè)業(yè)的高管”。AOFAX 企釘通話服務器,您值得擁有!
AOFAX、企釘為金恒科技的注冊商標。
、、等均為金恒科技已登記運營的域名。
無錫捷之通信息技術(shù)有限公司是一家集硬件、軟件銷售及系統(tǒng)集成于一體的公司。作為無錫地區(qū)頗具實力的高科技公司之一,主要從事無錫地區(qū)各企事業(yè)單位的計算機軟硬件建設及辦公自動化應用服務。在同全球知名IT產(chǎn)品供應商DELL、HP、IBM、華為、聯(lián)想、同方、用友等公司合作中,公司積累了豐富的經(jīng)驗和技術(shù),公司規(guī)模進一步壯大。憑借過硬的技術(shù)水平和優(yōu)秀的售后服務,公司吸引了大批各行各業(yè)的用戶,與他們建立了牢固的客戶關(guān)系,并樹立起良好的公司形象。“提供節(jié)能環(huán)保的產(chǎn)品給每一個客戶”是我們的宗旨,“為客戶提供盡善盡美的服務”是我們的目標。公司積極響應國家號召推廣無紙化辦公。與“全球第一臺無紙傳真機”生產(chǎn)商---深圳金恒科技的合作中,憑借公司多年積累的良好口碑和實力,一舉成為用友以及3G-FAX數(shù)碼傳真機無錫地區(qū)總代理。無錫捷之通信息技術(shù)有限公司業(yè)務范圍涉及:南京希拓加密軟件無錫總代、3G-FAX數(shù)碼傳真機無錫總代理、用友軟件無錫代理商、百年酒店浴場、各類型俱樂部休閑管理軟件無錫核心合作伙伴;IBM、DELL、HP服務器無錫核心合作伙伴及專業(yè)的系統(tǒng)集成施工服務。捷通人始終堅持“誠信態(tài)度、專業(yè)服務”的經(jīng)營理念,愿和新老客戶一道成長,不斷發(fā)展壯大。
產(chǎn)品價格:8888.00 元/套 起
發(fā)貨地址:江蘇無錫包裝說明:不限
產(chǎn)品數(shù)量:10000.00 套產(chǎn)品規(guī)格:T60X
信息編號:71592007公司編號:13494958
Q Q號碼:76705640
無錫捷之通信息技術(shù)有限公司
王劍峰先生
銷售經(jīng)理認證郵箱認證認證
認證
13961738659
相關(guān)產(chǎn)品:監(jiān)控網(wǎng)絡弱電工程,數(shù)碼傳真,圖紙加密
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