1、深創億售后服務有兩種形式：
A主動式售后服務：
兩 年保修期內，公司售后服務人員主動對客戶進行周、月、季、年度巡訪，并對機組進行保養維護。機
組安裝調試完畢后，服務人員隨即開展工作，從每日到現場主動 開展服務，到每周、每月、每季、每年
度的巡訪，都以滿足客戶的需要為宗旨。服務人員也主動為客戶的水冷螺桿式冷水機組進行維護保養，
保持水冷螺桿式冷水機組工作狀態。
B客戶要求服務：
公司售后服務移動電話24小時開通。接到客戶要求服務的電話通知后，2小時到達現場，外省市24小時趕
到現場，并提出解決方案。公司為每一個售后服務人員配備售后服務移動電話，客戶可直接與售后服務
人員聯系，也可與分公司任何人員聯系。
2、設有常用零配件倉庫
為避免因零配件問題延誤設備運行，各服務總站設有常用零配件倉庫，及時為客戶提供零配件服務。如
果所需零配件是庫存沒有的，公司確保以最快的運輸方式解決零配件供應問題
3、設立客戶維修檔案
機組一旦進入客戶機房，隨即設立客戶維修檔案，記錄機組系統情況和運行情況。服務人員每次巡訪或
維護后回服務站，都必須進一步完善客戶檔案，同時以客戶在維護單上簽名為措施，監督服務人員每次
服務過程，提高服務質量，反映真實的機組運轉情況，以利于杜絕隱患和有針對性地解決問題。
4、配合用戶事先檢視設備情況或現場維護
遇特別場合，若客戶需要，服務技術人員可配合用戶事先檢視設備情況或作現場維護，確保設備運行正
常。服務人員也可根據用戶需要定期檢視設備工作情況，幫助客戶維護設備。
5、保修期外，繼續為客戶提供優質、及時的技術服務
24個月保修期過去后，公司承諾繼續為客戶提供優質、及時的技術服務，這期間的維修服務費用只收成
本費，維修保養的力度和方式上與保修期內完全一致。
6、若客戶需要，可承接設備的年度保養或運行維護
公司希望與客戶長久合作，為客戶的設備提供年度的保養和運行維護，公司具有豐富經驗的服務技術人
員，將帶給客戶高質量的服務和維護效果。
1、深創億售后服務有兩種形式：A主動式售后服務：兩 年保修期內，公司售后服務人員主動對客戶進行周、月、季、年度巡訪，并對機組進行保養維護。機組安裝調試完畢后，服務人員隨即開展工作，從每日到現場主動 開展服務，到每周、每月、每季、每年度的巡訪，都以滿足客戶的需要為宗旨。服務人員也主動為客戶的水冷螺桿式冷水機組進行維護保養，保持水冷螺桿式冷水機組工作狀態。B客戶要求服務：公司售后服務移動電話24小時開通。接到客戶要求服務的電話通知后，2小時到達現場，外省市24小時趕到現場，并提出解決方案。公司為每一個售后服務人員配備售后服務移動電話，客戶可直接與售后服務人員聯系，也可與分公司任何人員聯系。2、設有常用零配件倉庫為避免因零配件問題延誤設備運行，各服務總站設有常用零配件倉庫，及時為客戶提供零配件服務。如果所需零配件是庫存沒有的，公司確保以最快的運輸方式解決零配件供應問題3、設立客戶維修檔案機組一旦進入客戶機房，隨即設立客戶維修檔案，記錄機組系統情況和運行情況。服務人員每次巡訪或維護后回服務站，都必須進一步完善客戶檔案，同時以客戶在維護單上簽名為措施，監督服務人員每次服務過程，提高服務質量，反映真實的機組運轉情況，以利于杜絕隱患和有針對性地解決問題。4、配合用戶事先檢視設備情況或現場維護遇特別場合，若客戶需要，服務技術人員可配合用戶事先檢視設備情況或作現場維護，確保設備運行正常。服務人員也可根據用戶需要定期檢視設備工作情況，幫助客戶維護設備。5、保修期外，繼續為客戶提供優質、及時的技術服務24個月保修期過去后，公司承諾繼續為客戶提供優質、及時的技術服務，這期間的維修服務費用只收成本費，維修保養的力度和方式上與保修期內完全一致。6、若客戶需要，可承接設備的年度保養或運行維護公司希望與客戶長久合作，為客戶的設備提供年度的保養和運行維護，公司具有豐富經驗的服務技術人員，將帶給客戶高質量的服務和維護效果。

深圳市深創億制冷設備有限公司是一家專業研發、生產和銷售冷水機、冷凍機、冰水機、工業冷凍機、工業冷水機、工業低溫冷凍機、螺桿防爆冷水機、超低溫冷凍機、復疊式冷凍機等工業制冷冷凍設備的大型外商獨資企業，總投資1500萬美元，占地面積23500平方米，是目前國內工業制冷冷凍設備行業中品種最多、規格最全、功率跨度最大的企業，公司產品質量上乘，現已成為國內外眾多知名生產企業的工業制冷冷凍設備優秀供應商，產品暢銷世界各地，出口20多個國家和地區，產品市場占有率連續五年穩居國內同行業前列。 
主要經營項目
　　　　公司主要產品包括水冷渦旋式冷水機、水冷螺桿冷水機、風冷式冷水機(熱泵)、螺桿式冷凍機、低溫工業冷凍機、水冷式制冷機、風冷式冷水機組、低溫工業冰水機組、風冷式冷凍機組、水冷式制冷機組、熱回收熱水機、柜式空調機、恒溫恒濕空調機、換熱器(冷凝器與蒸發器)、冷卻水塔、水泵以及各種特殊冷凍機系列等。 
 品質承諾
　　深創億公司已順利通過ISO9001國際質量體系、ISO14001環境管理體系、GB/T28001—2001職業健康安全管理體系認證。公司建立了完整的質量管理制度，進料檢驗管制、制程檢驗管制、和成品檢驗管制等，保證產品品質水準達到同行業前列。成品檢驗室對每臺成品進行全面檢查，保證出廠的深創億系列制冷產品品質絕無瑕疵。并且每月進行的品質檢討、改善與追蹤會議，更促進了品質的持續提升，并緊貼市場，不斷創新。　　一流品質，需由先進工藝締造。深創億公司引進具國際先進水準的設備，全系列一貫完成，每一步驟都盡善盡美。專業、顧客取向和國際化，是深創億制冷員工必備的素質。一流品質，需由先進工藝締造。深創億公司引進具國際先進水準的設備，全系列一貫完成，每一步驟都盡善盡美。　　展望未來，深創億將繼續迎接挑戰，堅持“以顧客為關注焦點，提高顧客忠誠度”的原則，以設計滿足顧客期望的產品為己任，打造享譽全球的工業制冷設備品牌。 
公司承諾
　　同時我們也鄭重承諾；深創億冷水機廠所生產出的系列產品自試機之日起即享受如下的合約服務: 
　　 1.整機免費保修一年. 　　 2.每年度一次大保養. 　　 3.二十四小時故障維修服務. 　　 4.我們隨時為用戶安排技能培訓，免 費為用戶培訓現在操作人員.