【深圳瑞能迪云端智能電箱參數】

瑞能迪云端智能電箱參數

分開關模塊額定工作電壓

額定工作電壓	AC 230V 20/60Hz
額定工作電流	60A
額定短路電流	300A：保護動作時間：<40mS
過電流動作值	1~60A可設置，保護動作電流為設定值的1.3~1.8倍，保護動作時間2~10S
過溫度動作值	80~95°C可設定，保護動作時間：10S，±1S
過電壓動作值	260V-300V，保護動作時間：10S，±1S
欠電壓動作值	80V-160V，保護動作時間：10S，±1S
電能計量誤差	誤差<1%

【行業新聞】三季度家電售后服務成投訴 同比增長231%

來自蘇州市消保委剛剛發布的消費投訴分析報告顯示，今年第三季度被消費者投訴居前五名的商品和服務分別是服裝鞋帽、食宿文化娛樂慶典、家具、美容美發洗浴，和家用電器。其中，家用電器產品成投訴，同比增長231%，六成為售后服務。

市消保委副秘書長鄒一敏表示，下階段將緊緊圍繞這些消費者投訴熱點、重點，督促并引導廣大經營者履行社會責任，整改不誠信行為，打造“誠信蘇州，消費天堂”的城市文明品牌。尤其是對投訴排名前十的經銷商，將分別約談，空氣開關，要求其報備售后服務總負責人姓名和電話，提供企業所屬合法有資質的售后服務網點，在蘇州市各地消保組織及“蘇州市消費維權點點通”手機App上發布，以提高相關投訴解決率，減少相關投訴量。

　　今年第三季度，全市各級消保委共受理各類消費者投訴3162件，已結1790件，結案率47%；為消費者挽回損失658萬余元；其中，運用簡易程序調解消費者投訴2件，為消費者挽回經濟損失11.05萬元；運用基層維權網絡糾紛調解信息系統調解、和解消費糾紛及爭議5件。接待來電、來訪咨詢17279人次。

　　分析顯示，該季度投訴熱點分別為家用電器和非現場購物類，前者共受理投訴346件，占總投訴量的10.9%，同比增長231%；后者為1328件，占總投訴量41.9%，同比下降51%。

　從投訴問題看，家用電器商品六成集中在售后服務領域。消費者反映，商品報修后，品牌商或經銷商遲遲不上門檢查或維修，而之前購買合同上的承諾時間是24小時或48小時內，服務不能兌現。經銷商或品牌商將出了問題的產品拖到維修點后，不能在承諾的期限內修理好送上門，時間超長；此外，對產品質量三包認識存在異議，也是形成糾紛的一個重要原因。爭議焦點為不少消費者對企業規定的主要部件三包范圍不認同，收費有異議。如有位消費者的空調經檢測就其中一個零部件需更換，但維修人員要求其更換整個主板，消費者不同意，認為加重了其負擔。對一些過保產品在付費維修后短時間內再出故障需要再次維修按規收費，大部分消費者更難以接受。如姑蘇區消費者尹某家里一臺空調才花了280元換了零部件修好，1小時后又壞了，再修需要再花錢，尹某電話里就與維修人員吵了起來。

　　網絡等非現場購物類投訴，主要集中在服裝鞋帽、家居用品和兒童用品三類商品上，占比分別為30%、22%、17%。消費者反映的問題有三個：經營者提供的商品型號、款式與收到的實物不符，或商品質量存在瑕疵；虛假宣傳、夸大宣傳、使用誤導性廣告語等購物陷阱突出；經營者無正當理由拒絕執行7天無理由退貨，或通過拖延拒絕承擔售后義務。

【行業新聞】陰影中的看到：家居智能化 要互聯更要安全

? ? ??6月18日，央視大篇幅報導了家庭攝像頭遭入侵，個人隱私被“直播”事件，一時間，智能家居的信息安全性問題猝不及防地撞入視野。近年來，智能化作為家電業二次崛起的風口，各企業都在努力探索智能技術及相關的模式變革，但智能家電自身的信息安全性卻極少提及，隨著智能家電基數的擴大，信息安保成為智能發展中無法忽視的題中之義。

　從病毒到看到隱私的攝像頭

　　2017年5月12號，WannaCry病毒爆發，僅僅兩天時間，病毒便攻擊了全球150多個國家，使大量計算機文件被加密鎖定無法正常運行，20多萬人受到影響，政府、醫院、郵政系統、高校、火車站、加油站、自助終端等多領域受到侵害；一個月后，6月18日，空氣開關原理，央視曝光了可以輕易被侵入的家庭智能攝像頭，只要花費188元購買一個掃描APP，便可用戶家中攝像頭的IP地址，遠程操控攝像頭，截取攝像頭中的換面，而的IP地址也被公開叫賣，用戶隱私蕩然無存。

　　如果說病毒威脅的是我們的工作環境，那么泄密的攝像頭則將黑手伸向了我們的家居生活，其危害令人細思極恐。

　　從事婚慶物品出租的郭先生家中便安裝有兩臺攝像頭，一臺用于監視堆放物品的倉庫，一臺監控出租物品的前臺。“我們家發生過盜竊，損失一直未能追回。后來家中換了防盜門，空氣開關型號，還建議我們裝攝像頭，便于實時監控，事后追查。現在看來裝攝像頭也不安全，若觀看人僅為獵奇還則罷了，要是有心人趁著沒人實施盜竊怎么辦？”　　郭先生的擔憂不是沒有憑證，從央視播放的畫面中我們可以看到，遭泄密的攝像頭不僅能夠直播用戶室內的細節，同時報道記者（觀看人）還能順藤摸瓜找到用戶的電話號碼，甚至修改攝像的畫面。由此是否可以推斷，1.5p空調空氣開關，用戶的家庭地址以及用戶本人的信息也是唾手可得的？

　　中國信息安全測評中心的徐長醒博士提醒人們，新時代下網絡空間存在各種各樣的威脅，信息技術的漏洞無處不在，不法分子有機可趁，從企業到個人都必須采取相應的防范措施，加強智能設備的安全防護。

　　墨菲定律旋渦中的智能家居

　　攝像頭僅僅是日漸進入家庭的智能家居系統的一部分。隨著智能概念的廣泛應用，家電、汽車、門禁安防等都在成為物聯化、智能化的產品。Gartner公司業務發展總監謝瑾指出，到2020年全球物聯網相關產品預計會有80億臺的年出貨量，約2600億美元的年消費金額。智能終端的數量越龐大，與人們的生活聯系越緊密，一旦發生信息安全隱患，所造成的危害就會越大。

　　墨菲定律認為，如果壞事有可能發生，不管這種可能性多么小，它總會發生，并引起可能的損失。

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美國知名博客媒體Ars Technica發布的一份報道稱，一種新的攻擊概念模式可輕易通過空中信號來攻擊侵入大批各種型號的智能電視，并成功完成了對三星兩款已升級的智能電視的侵入測試。而一旦控制了終端用戶的智能電視，就能以多種方式侵害用戶的利益。通過遠程控制智能電視，可侵入攻擊智能家庭網絡中的其他更多設備，也可用電視攝像頭和麥克風窺探用戶隱私，將智能電視變成隱私窺視設備和。

　　安全研究人員Yossef Oren對此指出，此次測試具有顯著的重要性，因為與電腦相比，智能電視的用戶更為普及和復雜，同時使用智能電視的用戶并不會太關心網絡安全問題，甚至根本不知道也不會為電視安裝安全軟件。

　　而顯然，對于我們國內的智能電視消費者，信息安全意識的淡薄同樣如出一轍，記者隨機詢問了幾位在蘇寧安貞橋北店咨詢智能電視的消費者，基本沒人考慮過智能電視也會中毒這個問題。

　　無獨有偶，2015年，致力于網絡安全研究的白帽發現了三星智能冰箱（型號為RF28HMELBSR）的安全漏洞，能夠通過其攔截冰箱與谷歌日歷之間的通訊內容，從而竊取谷歌賬戶。事實上，不僅是三星，在同年拉斯維加斯舉行的DEF CON大會上，安全研究人員和白帽們共發現25個存在漏洞的智能產品，包括廚房秤、咖啡機、無線攝像頭、智能門鎖、智能Hub等。

　　來自中國信息安全測評中心的謝豐博士警示，當前包括智能家電、智能安防系統在內的家居型智能產品，普遍存在兩大問題，一是“重發展、輕安全”，一是“無認證、未加密、易篡改”，他呼吁各廠商應重視智能家電等的安全問題及企業安全體系的建設。

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公司在軟件操作系統，驅動及應用層面，以及硬件設計上擁有多位十多年經驗的工程師，自2007年獲得了多項“超低微功耗”及“零功耗待機”相關的發明及實用新型專利,其中已授權:發明專利2項、實用新型10項、軟件著作2項，目前已申請:發明專利2項、實用新型8項。