拓客公司，專業(yè)美容院拓客公司

一、哪些是“趕客”的行為?

1、美容院產(chǎn)品或護理課程定價或價格不合理、定價亂或亂打折。

2、美容院變換產(chǎn)品或品牌太快，每變換一次就向客人推銷一次，讓客人不知道你現(xiàn)在所推銷的產(chǎn)品或項目是不是最好的。

3、美容師的專業(yè)知識及手法不精通，不專業(yè)，缺乏理論知識。

4、美容師工作積極性欠缺，沒有充實的經(jīng)驗和敬業(yè)精神，并因此而懷疑美容師提供服務(wù)的可靠性。

5、顧客所提出的建議或是意見沒有得到美容院及時、正確的處理，是顧客感到不被尊重、重視。

二、顧客去美容院消費最看重什么？

1、優(yōu)雅環(huán)境

顧客去美容院目的有兩個，一是對皮膚進行基礎(chǔ)護理，二是身心放松。既然有放松的目的，那么美容院的燈光、格調(diào)等環(huán)境因素就是顧客非常注重的了。如果感覺環(huán)境不錯才會走進去或者說才愿意留下來做美容，就像我們?nèi)サ揭患铱Х葟d，如果里面很亂噪雜裝修怪異，你愿意去嗎?同樣的道理，每個顧客去美容院，對于美容院的環(huán)境的很看重的。

2、服務(wù)態(tài)度

都說顧客就是上帝，作為服務(wù)行業(yè)的美容化妝品行業(yè)，服務(wù)的重要性不言而喻。而進入美容院消費的顧客，其實也是非常非常地看重美容院的服務(wù)。作為消費者，誰都不愿意花了錢還受“委屈”的，去到美容院就是想舒舒服服的享受，但是如果美容院的服務(wù)態(tài)度不好，作為消費者是什么心情?服務(wù)當然還包括售后服務(wù)，也就是說美容院后期對顧客真誠的關(guān)心問候(當然不是那些推銷產(chǎn)品的信息電話，且也不應(yīng)該過于頻繁的問候)，這樣顧客才能真正感受到美容院的用心良苦。

3、技術(shù)手法

技術(shù)是美容院的服務(wù)發(fā)展之本，這不可否認。試問，美容院的美容師沒有技術(shù)或者手法不好，消費者來消費什么?消費美容護膚產(chǎn)品，還不如直接去專柜。再者如果去美容院只是購買產(chǎn)品，這也就不叫美容專業(yè)線了。也就是說，技術(shù)是美容院的立家之本。往深處一點說，技術(shù)其實是消費者最關(guān)心的問題。我們消費者去美容院給皮膚做護理，要的就是效果，消費者對效果往往就是體現(xiàn)在技術(shù)上面。是的，或許你還會說產(chǎn)品也是效果的一部分，這個不可否認，但是要明確的是在美容專業(yè)線，技術(shù)永遠比產(chǎn)品來的更重要，更靠譜，更受消費者關(guān)注。

美容院拓客

三、美容院該如何“鎖客”?

1、給予顧客物超所值的感受

對于美容院來說，我們其實有很多方法都是可以讓顧客感覺物超所值的：比如廠家贈送的體驗套餐，可以讓顧客免費體驗，美容技師可以多做幾分鐘，年消費達一定金額的，生日當日可以獲得免單，各種不同形式的贈送，讓顧客感覺到自己得到比自己付出更多，這樣顧客到店率自會提升。

但是，這里有必要提醒一下的是，如果遇到那些只占便宜不買單的客，也沒必要一味遷就，對于美容院的永久顧客，也是需要我們精心挑選的，某些顧客的麻煩大于他們的價值。如果維護某一類顧客所需本過高或需要做太多工作，最好的選擇可能是放棄這些顧客，因為使每個人都成為你的永久顧客是不可能的。

2、即使在物超所值欠缺，也一定做到不能讓顧客失望

鎖住顧客辦法就是鎖住顧客的心，而不是顧客的錢，能夠鎖住顧客的心得方法就是：給予顧客超值的服務(wù)以及優(yōu)質(zhì)的消費體驗。如果店里的服務(wù)不能讓顧客從生理上或心理上認為超值，店里的項目、產(chǎn)品不能使顧客消費體驗感覺優(yōu)質(zhì)有效，任何說詞、做任何事都會顯得極為蒼白。

在美容行業(yè)，要讓顧客不失望，就必須要知道顧客選擇美容院的真正原因是什么。創(chuàng)盟美容院拓客的小編總結(jié)，大多數(shù)顧客出于以下幾個原因而選擇美容院。

鄭州美業(yè)拓客公司成立于2011年5月，是一家專業(yè)只做美容院拓客的拓客公司。隨著拓客經(jīng)驗的不斷提升，拓客范圍也在不斷擴張，拓客業(yè)務(wù)范圍有;,美容院；瑜伽館；養(yǎng)發(fā)館；足療店；美發(fā)店；養(yǎng)生館等 5年來，鄭州美業(yè)拓客公司強勢來襲，截止目前全國合作美容院已經(jīng)突破6800家！合作店面遍布各地;美容師銷售能力差，缺乏激情，留客方案不到位，等等問題！門可羅雀，門庭冷落，是當前很多美容院的真實寫照。作為美容院老板的您，是轉(zhuǎn)行還是轉(zhuǎn)型？不改變，只能轉(zhuǎn)行尤其在生意難做的今天如何實現(xiàn)破冰？！無論你的美容院裝修再好，還是您的項目，產(chǎn)品再好，美容院真正的根本問題點還是人的問題！美容院難越來越多，需求量更大，隨著美容師年齡的增 長，將來也要面臨戀愛、結(jié)婚、生子，導(dǎo)致其流失率很大，如果再加上店里沒有顧客，美容師就沒有手工提成，她們沒有掙到錢，她們就會選擇離開，這些足以讓很多美容院老板為之頭大！
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美容院剛興起的時候，當時美容院少，就那么幾家美容院，想做美容只能去那幾家店，很多顧客自動進店，甚至在店坐等顧客就把錢賺了；現(xiàn)在呢，美容院越來越多，坐等顧客進店的場景已經(jīng)不復(fù)存在了，這時店家必須要主動拓客，以防老客流失，補充新鮮血液，達到本店顧客平衡，你拓1個顧客，只有1次成交的機會，你拓100個顧客就有100次成交的機會！有顧客了，美容師就有手工提成和業(yè)績了，美容師流失率自然就降下來了！沒有顧客，員工也會自然流失，所以要不斷為店里注入新鮮血液，讓新顧客不斷留下來成為店里的忠實顧客，有了新顧客顧客，店里人氣也就活了！
我們是專業(yè)的拓客公司，不做產(chǎn)品，不做項目，專業(yè)只做美容院拓客！根據(jù)店情況制定拓客方法，美容師也可以現(xiàn)場監(jiān)督和觀摩！鄭州美業(yè)拓客公司承接各省美容院，美發(fā)店，足療店，瑜伽館，產(chǎn)品公司，代理商合作拓客。 現(xiàn)在的美容院越來越多，再客源上的競爭力也越來越多，但是對于美容院來說，客源是最重要的成功因素。如果一個店沒有顧客，那么你將面臨關(guān)門或者賠錢的狀態(tài)。所以只有主動出擊，才能挽回局面，拓客就是一個至關(guān)重要的問題 。執(zhí)行2017美容院瘋狂拓客火熱預(yù)約中，2-3天拓客50-100人！我們不做產(chǎn)品，不做項目，我們只做拓客，讓顧客源源不斷輸送到您的店里，讓店里業(yè)績節(jié)節(jié)攀升！
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