主要溝通過程采用交談、抽調文件、記錄、現場觀察等方式與審核方進行溝通。主要就
生產的組織、實施、過程的監控、原材料及成品量檢驗情況反饋、后續的跟蹤驗證等方式，
尤其是改進情況進行了溝通。
舉例說明：現場檢查生產車間，由于變更生產地址時間短，現場原材料、成品、不合格
品及廢料過多，且放置較亂的情況，存在有極大的質量隱患，審核員從以下方面給企業的整
改提出了建議和要求：1）按照產品防護要求存放地面干燥干凈，無塵，消防栓齊全有效，
能防潮防火，保持了待售產品的干燥潔凈要求。內部流轉中對產品是否進行有效防護。現場
原材料要用木頭托起，成品存放現場查見：防雨、防潮、堆放區域有防護標識。提高車間工
藝員用料計算精度，在滿足生產需要的情況下盡可能減少尾料的產生降低單位產品耗費量。
從源頭上降低費料的產生；對于不可避免的費料，應及時處理，避免時間長而造成混料情況
發生； 2）嚴格控制產品標識，原標識已難分辨時，需重新補充新標識。并加強對整
經人員的培訓，使其明確應嚴格做好標識的重要性，講明一旦有混料情況發生嚴重后果，如
可能導致幾千米的膠粘制品、膠帶、包裝材料成為等外品，因為個人的失誤給企業造成的損
失等; 3）建議生產部定期核查車間工藝員的核料方式，定期檢驗織物的內在指標，以
求更有效的提高原料的利用率，減少尾料的發生。并進一步提高策劃及市場預測避免臨時變
更工藝品種導致余料過多現象發生。鑒于對上述審核發現，審核員采用逐級溝通的方式，即
與現場人員、車間管理人員溝通、公司的管理者進行三級溝通的方式，將相關的審核發現一
一講明，并將上述問題整改不到位的相關利害關系明確，企業認為達到了規范管理的目的，
欣然接受。

10前期實習時建議你多看多問，少發表評論和結論，不用不懂裝懂充內行，沒有十足的把握時不要說別人做的不對，因為你對標準的理解可能也不到位，你說的不符合也許只是你個人的觀點而不是審核準則的要求。是否要開不符合，建議你先和同組的老師或組長溝通再作決定。
11也不要報怨一次實習時分配給你的任務太重，不經過高壓的鍛煉，你不能游刃有余的在以后監督審核中碰到裸審時一個人在一天內編完所需記錄。
審核是個經驗活，只要你有心，多審幾次你就覺得審核不過如此，這時你對自己充滿了自信，如果你一直都這么自信地在企業現場口若懸河，那只能說明你自負，如果自信了一段時間后覺得自己還有很多不懂的不會審核的，那真的恭喜你，你又進步了。
好了，審核真的是個經驗活，只要你有心，多審幾次你就覺得審核不過如此，這時你對自己真正的充滿了自信。一步一個腳印，希望你們早點掉進這個有甜有苦而有甜無處說有苦說不出的行當。

（一）、法律法規要求
《中華人民共和國安全生產法》第三條 安全生產工作應當以人為本，堅持安全發展，
堅持安全第一、預防為主、綜合治理的方針，強化和落實生產經營單位的主體責任，建立生
產經營單位負責、職工參與、政府監管、行業自律和社會監督的機制。
第四條 生產經營單位必須遵守本法和其他有關安全生產的法律、法規，加強安全生產
管理，建立、健全安全生產責任制和安全生產規章制度，改善安全生產條件，推進安全生產
標準化建設，提高安全生產水平，確保安全生產。
第五條 生產經營單位的主要負責人對本單位的安全生產工作全面負責。
《生產安全事故報告和調查處理條例》第三十九條“對直接負責的主管人員和其他直接
責任人員依法給予處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任，并定期自行安全健康檢查，對農
業生產特種設備使用至少每月進行一次自行檢查，并作出記錄。安全檢查和日常發現異常情
況的，應當及時處理。”
（二）、相關行業要求
基于安全問題，主要是農業生產管理問題。
近幾年，國家主管行業部門對企業生產加大監管措施，但有些企業生產中忽視了這些不
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安全生產因素情況，這樣不僅給企業造成了人員傷亡及經濟損失，而且影響了正常農業生產，
這些案例應當起到積極地警示作用。
（三）、企業內部要求
企業已經制定并實施了《制定安全防護措施和安全生產操作規程或安全管理辦法等》，
制定《植保產品的使用管理》規定“作業人員應遵守安全生產規程，負責生產監督檢查現場
生產作業情況，事實如此，可見企業的管理和執行并不到位。
綜合考慮，審核組以對發現的問題作為切入點，在此處開出了不符合項，（查企業未制
定安全生產管理辦法），以上事實不符合ISO9001:2015 標準第8.5.1 條款要求。）
審核組建議：
1. 應規范安全生產管理檢查，建議嚴格對生產活動過程進行安全生產管理。
2.對生產設備的關注。
3.企業能夠舉一反三，持續開展安全生產管理檢查，確保所生產作業人員處于良好安全
健康狀態。
在末次會議時，當審核組通報這項不合格報告之后，總經理很誠懇的表示對審核組的感
謝，會議提出，今后會加強安全生產改進，督促安全生產負責人會議結束后馬上整改，當場
表態將嚴肅對待這個問題，并要求認真執行。
A和B兩個公司，一支隊伍一個體系兩個營業執照，A公司營業執照范圍
覆蓋B公司，若出現以下情況是否可以接受：
1). A公司提出認證申請并與認證機構簽訂認證合同，認證機構審核一次，
收取一份認證費，認證機構向A和B兩個公司分別頒發認證證書，B公司證書是A公司證書的子證書，B公司的證書范圍是A公司證書范圍的一部分且在B公司經營范圍內，是否可以接受？
? 參考意見：
不可以接受。按照目前CNAS的有關規定，子證書只能在多場所認證的情況下發給多場所，作為總部證書的子證書。
ISO9001:2015《質量管理體系 要求》對應的中國國家標準GB/T19001-2016正式發布，今后您如果按新版的標準審核則可以拿到帶國標的認證證書。
2015版ISO9000族標準包括：ISO9000:2015《質量管理體系 基礎和術語》、ISO9001:2015《質量管理體系 要求》及ISO9004:2015《質量管理體系 業績改進指南》等核心標準，支持性標準，技術報告，小冊子等。
ISO9000:2015標準是ISO9000族標準的基礎標準，內容包括：a)基本概念和質量管理體系原則（7項）、b)術語和定義（13類）。
2015版ISO9001標準主要技術變化為：
——采用 ISO/IEC 導則第 1 部分/ISO 補充規定的附件 SL 中給出的高層結構；
——采用基于風險的思維；
——對成文信息的要求更加靈活；
——提高了服務行業的適用性；
——更加強調組織環境；
——增強對領導作用的要求；
——更加注重實現預期的過程結果以增強顧客滿意。
2015版ISO9001質量管理體系認證及其咨詢輔導的一般流程為：
<1>軟硬件診斷及信息收集
了解并收集企業的產品/工藝/人員/環境等信息，了解組織運行及經營管理基礎。
<2>質量管理體系要求及其相關培訓
<3>體系策劃及文件編寫
機構框架、目標、文件系統，文件編寫指導，文件修改與定稿（根據實際情況進行修改）。
<4>體系試運行與文件培訓
文件發布與干部培訓，文件規定要求宣講，體系運行及反饋。
<5>體系運行與監控
體系運行過程跟蹤，運行問題改進，內審管理評審，模擬審核。
<6>審核準備及不符合項整改
審核注意事項說明，審核后不符合項整改指導。

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我們的業務
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