系統能夠完成對客戶類型維護、客戶狀態維護、產品類型維護、產品**維護、銷售階段維護等等，使其輕松適應不同企業和不同銷售管理方式，達到既有管理標準，又適應企業特點的目標。 
１．讓市場營銷、產品銷售、客戶服務和技術支持等部門通過軟件系統能夠共享客戶資源；
２．使企業可以根據客戶的需求和偏好提供有針對性的服務；
３．與客戶建立起長期、穩定、相互信任的密切關系，提高客戶滿意度和忠誠度；
４．讓企業中每個員工的工作切切實實圍繞在客戶周圍；
５．幫助企業從“產品中心”戰略向“客戶中心”戰略轉變。 
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