本品牌廠商提供遠程技術指導、技術維護和軟件開發協助等相關技術售后服務，售后服務熱線電話：020-85207301-802，請您自撥打點控科技售后服務電話預約售后服務。請勿輕信任何自稱為點控科技的工作人員主動打給您的上門安裝或售后服務等預約電話，謹防詐騙！遇此情形，您可撥打點控客服電話：020-85207303
 
質保服務:免保一年，終身有償維護

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      廣州點控電子科技有限公司（DKTouch）位于廣州市科學城廣東軟件科學園，是一家專注于觸控產品研發生產、銷售與服務的高新科技企業，2009年，點控科技開始專注于智能人機交互領域中觸控技術的研究和開發，致力成為全球領先的觸控技術專家。憑借其多年軟、硬件研發、工業設計、成本控制、系統集成等方面積累的優勢，相繼推出多點紅外觸摸屏、電容觸摸屏、電容觸摸模組、點控一體機及交互軟件等觸控產品。     
 
     點控科技擁有多項自主知識產權和專利技術，產品被廣泛應用在教育系統、商業展示、企業會議、廣告查詢、游戲娛樂、工業控制、軍事指揮等領域，不僅全面覆蓋國內市場，并且遠銷美洲、澳洲、東亞等多個國家和地區，贏得了客戶的高度贊譽。
 

 

 
               保修條款及服務承諾書
 
 
 
      感謝您購買點控科技公司的觸控產品，為了更好地讓您放心使用我司產品，廣州點控電子科技有限公司向您做出下列服務承諾，并按照該服務承諾的要求向您提供完善的售后服務。
 
 
 
一、服務承諾
 
 
 
 1．一年免費保修,終身有償維修
 
     客戶采購我公司的產品后，自購買之日（以出貨單日期為準）起，享受一年的免費保修廣州周邊客戶由公司安排人員免費上門維護，外地客戶可快遞回我司維修或由我司指定經銷商及維修單位上門維修；
 
 
 
2、客戶所采購之我公司的產品，在正常使用中所出現的硬件故障，在一年內（保修卡日期為準），當產品出現故障時應及將故障現像等詳細信息反饋給我公司，您將得到我司電話指導詳細請查看我司售后服務流程；
 
 
 
3、快速反應處理，縮短維修時間    
 
    收到客戶投訴后，點控科技公司營銷人員及技術人員24小時內迅速做出反應，詳細了解客戶出現的問題，通過多渠道協助解決問題，或快速地到達客戶現場，對客戶進行面對面的即時服務，使得客戶投訴得到高效和圓滿的解決；在保修期間給您提供服務時，如因個別復雜情況或不可抗因素導致不能在快速修復，服務人員將與您協商，明確維修時間，最長不超過十五個工作日內。
 
 
 
4、有償服務
     超過保修期的我司產品，我司可提供有償維修服務并收取配件成本費用。
 
 
 
5、其他
 
    當您向我公司要求提供保修服務時，請您出示保修卡或發票，如果您不能提供上述資料及憑證，我公司有權不提供保修服務。由于配件停產、交通中斷、運輸丟失等非我公司所能左右特殊原因，導致耽誤維修時間由雙方協商解決。 
 
 
 
二、免除保修義務
 
 
 
    為了使您我的合法權益受到保護，避免不必要的損失，對于下列原因導致的產品故障、工作異常或損壞，我公司不承擔免費保修義務，請您選擇有償服務。
 
  （1）超過質保有效期或產品無有效保修卡及有效購買憑證;
  （2）濫用、誤用、或因疏忽大意、意外損害等原因造成產品損壞；
  （3）用戶使用非我公司設備原因導致產品損壞；
  （4）未經授權私自安裝附件、拆除或變更產品中任何元件或維修。
      （5）由于用戶的自行運輸不當所造成的外觀及內部設備的破損；
  （6）自然災害等不可抗拒的外來因素導致我司產品損壞。  
 
 
 
   
 
      親！在您收到快遞的時候，一定要和快遞員當面打開檢查商品是否有損壞，變形，缺少等問題！有出現如上問題，請拒接簽收并及時跟我們聯系，一旦簽收，我們將視為我們的商品完好無損，請理解，以免發生誤會。
 
更多詳情，歡迎各界朋友來電咨詢：
 
黃先生：  020-85207300         商務QQ：14811506
 
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是否支持代理加盟 : 支持 ;
重量 : 12.4（KG） ;
OEM : 可OEM ;
外形尺寸 : 550*376*43（mm） ;
設備類型 : 工控電腦 ;
貨源類別 : 現貨 ;
上市時間 : 2014.12 ;
型號 : DM22-B01 ;
品牌 : DKTOUCH ;

廣州點控電子科技有限公司是一家專注于觸控產品研發生產、銷售與服務的高新科技企業，目前主營產品為紅外觸摸屏、電容觸摸屏、開放式觸摸顯示器、觸摸模組、點控一體機等觸控產品，2009年，點控科技開始專注于智能人機交互領域中觸控技術的研究和開發，致力成為全球領先的觸控技術專家。憑借其多年軟、硬件研發、工業設計、成本控制、系統集成等方面積累的優勢，相繼推出紅外觸摸屏、電容觸摸屏，并同時推出了點控一體機、多點互動軟件及安卓系列產品。
點控科技的觸控技術事業部設有獨立的工業設計、軟件開發、硬件設計、測試等部門，聚集了眾多的專業研發人員，擁有強大的研發實力。研發中心配備了世界領先的儀器設備、專業的EMC實驗室，保證科技領先和產品穩定。
點控科技擁有多項自主知識產權和專利技術，憑借其行業領先的技術、卓越的品質、人性化的設計、精致的外觀、完善的售后服務等優勢，積極致力推廣觸摸屏在各行業的應用，為客戶提供多元化的解決方案，構建一個友好的人機交互平臺，產品被廣泛應用在教育系統、商業展示、企業會議、廣告查詢、游戲娛樂、工業控制、軍事指揮等領域，不僅全面覆蓋國內市場，并且遠銷美洲、澳洲、東亞等多個國家和地區，贏得了客戶的高度贊譽。 生產能力  1.廠區占地面積23萬平方米  2.廠房面積近16萬平方米  3.擁有員工約6000人  4.21條SMT生產線  5.先進的自動光學外觀監測機，自動光學錫高監測機、X射線監測機BGA維修機  6.裝備了世界最先進的松下CM602超高速設備 品質保證：公司設立專門的測試中心  機器從研發到投入生產，共經歷研發測試、生產測試、可靠性測試、EMC、電性能測試 ，確保優質品質。  其中EMC實驗室耗資1000萬元，全兼容輻射發射，已通過SGS認證。
執行ISO9001量管理體系，所有的生產流程都有嚴格的質量控制，包括產品試生產、生產定型、生產過程質量控制、測試、試驗、檢驗、包裝、發送等全過程的質量控制程序。工廠從原材料的進廠檢驗，到每一個工位，到成品測試都建立了嚴格的質量制度，最后產品在出廠之前還要經過嚴格的性能和環境測試，充分保證了產品的質量。
公司完善的營銷隊伍和物流體系能夠及時把產品送到客戶手中。公司全天候小時的技術支持和服務支持，保證客戶的滿意。我們的用心、專心、誠心，使得客戶更加安心、省心、放心。廣州點控科技期待為您帶來更加便捷直接、精彩的“視”界、更好的生活體驗。
讓觸控產品走進千家萬戶，走近生活，這是全體點控科技公司員工為之奮斗的最大心愿！ 如需上述產品，或需要解決各種技術問題，請聯系點控公司： 業務咨詢：  黃先生     
商務 在線咨詢：  鐘經理  -811     商務 
加工方式 : 來料加工;OEM加工;來樣加工;來圖加工;
工藝 : 機加工;
產品質量認證 : CE;CB;CCC;
品牌名稱 : dktouch
質量控制 : 第三方