家紡O2O你準備好了嗎? 自從“電商”這個詞出現(xiàn)在中國國民的視野中之后,中國國民的消費結(jié)構(gòu)就開始發(fā)生翻天覆地的改變,電商購物已經(jīng)形成了從消費趨勢到消費習慣的變革。如今O2O成為了下一個電商熱詞,花生科技積極推進,各行各業(yè)爭相進入,家紡O2O也不輸人后。 移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,滴滴打車、阿姨幫、餓了么、e袋洗、河貍家等一批020創(chuàng)業(yè)企業(yè)的崛起,追求和重視消費者體驗、去中間化的概念被推向了一個歷史高度。再一次讓傳統(tǒng)企業(yè)陷入了深思,傳統(tǒng)企業(yè)通過20年、30年建立的龐大渠道系統(tǒng)受到了前所未有的威脅和挑戰(zhàn),家居行業(yè)也深陷其中。 經(jīng)過了一代家居人的卓絕拼搏,家居行業(yè)發(fā)展趨勢逐創(chuàng)新高,家紡行業(yè)亦然。據(jù)可靠數(shù)據(jù)統(tǒng)計,2014年家紡行業(yè)容量規(guī)模已達6000億元;但是與其他國家的人均占比還相差很大,據(jù)業(yè)內(nèi)資深人士爆料:國內(nèi)家紡消費與服裝消費的占比是1:6(而歐美國家人均家紡與服裝消費占比是2:1;日韓等國人均家紡與服裝消費占比是1:1); 另外,國內(nèi)家紡行業(yè)一、二線品牌(羅萊、水星、富安娜等前十名)的全年銷售總額占比不到行業(yè)總體規(guī)模的3%。眾多家紡O2O電商品牌的崛起足以說明,國內(nèi)家紡行業(yè)在未來的3—8年的增量空間巨大,同時新興品牌發(fā)展空間巨大,行業(yè)亟待發(fā)生新的變革和轉(zhuǎn)型。 花生科技認為家紡020的切入點應(yīng)該從產(chǎn)品體驗的功能化、極致性價比、后端的衍生服務(wù)來入手。以床品四件套為例:一直以來,傳統(tǒng)家紡企業(yè)都是圍繞花型打造專款或爆款產(chǎn)品,很大程度上降低了行業(yè)效率。就在去年下半年某某家紡O2O電商推出了一款帶袖子的被套,解決了冬季用戶在上床后看書、玩手機時肩膀和手臂外露受冷的痛點,贏得了很多用戶的認可和尖叫,真正走進了用戶的心,實現(xiàn)了產(chǎn)品的體驗功能化; 同時消費者在各渠道購買的產(chǎn)品,根本沒有享受到應(yīng)有的售后服務(wù),對于傳統(tǒng)賣方而言,客戶付錢買到了產(chǎn)品,最好不要再來煩他。但是對于家紡O2O而言,用戶買了產(chǎn)品的那一天起,服務(wù)才剛剛開始。通過服務(wù)把與用戶的弱關(guān)系轉(zhuǎn)化為強關(guān)系,形成信任基礎(chǔ),再通過口碑分享積累更多用戶。這才是家紡O2O應(yīng)該做到的。 家紡020變革勢在必行,傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)該在這個抓住時機,順勢而為。花生科技作為一家專業(yè)的“O2O全渠道云商平臺”搭建及運營服務(wù)公司,擁有絕對專業(yè)的技術(shù)和客戶合作經(jīng)驗。對于想要涉足家紡O2O的企業(yè)來說,我們的優(yōu)勢在于豐富的O2O平臺的建設(shè)及客戶合作經(jīng)驗。簡單來說就是:選花生科技沒錯!